五星级供电所建设接受考评
本报讯(高伟伟)9月26日,省公司2018年度星级供电所建设现场验收第一考评组一行4人,对商洛供电公司洛南石门五星级供电所建设、山阳法官四星级供电所建设进行现场考评验收。
验收组在观看星级供电所建设展板,听取供电所星级建设工作汇报的基础上,按照《国网营销部关于印发星级乡镇供电所建设评价规范》及省公司《星级供电所建设指导手册》相关要求,分别对必备条件、基础保障扎实、安全管控严密、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位6个方面进行检查,并通过“听、看、查、问”的形式,深入细致了解星级供电所建设情况。
检查组一致认为石门供电所员工精神状态好、所容所貌好、工作热情高,充分肯定石门供电所在安全生产、优质服务工作方面取得的成绩,对创建五星级供电所以来取得的各项进步和创新“5355”主动服务工作法、扶贫帮困志愿服务队等亮点工作表示肯定。要求石门供电所持续改进完善,以更加优秀的工作品质、更加优异的工作成果,迎接国网公司五星级供电所现场考评验收。
在山阳法官供电所考评现场,检查组称赞了法官四星级供电所的建设成果,并对该所在台区对标、绩效考核、台区经理制、综合柜员制、网格化管理建设方面取得的经验表示赞同,要求法官供电所不断加强基础管理、狠抓指标提升、持续保持服务零投诉,争取明年创建国网公司五星级供电所。
下阶段,商洛供电公司、各县供电公司、供电所将认真落实考评组提出的整改意见,节奏不松,力度不减,以问题为导向,制定问题整改表,分层级落实整改,做好迎接国网公司考评组现场考评验收的各项迎检准备。同时,将问题清单下发至丹凤峦庄供电所、商丹大荆供电所同步开展自查整改,举一反三,共同提升基础管理水平。
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