房子漏水墙上留“疤” 业主:一年了还没修好
顶层的房子因楼顶漏水,在主卧天花板和墙壁上留下了一些“伤疤”和“淤青”,为这事房主王先生没少生气。
业主:一下雨房子就漏水,墙都发霉了
2019年,王先生在商洛市洛南县清华园小区购买了一套商品房,在6楼顶层。据他介绍,房子装修好之后,第二年夏天就开始出现漏水现象,后来开发商找人给做了一遍防水,但不管用。到了今年墙面开始发霉,找了物业和开发商却一直没得到解决。
11月25日,在业主家,华商报记者看到天花板上留有锈迹,还有些像钉子一样凸出来的物体;在外侧的墙壁上,有大约一平方米大小的霉斑。王先生称,之前开发商做防水是在室内做的,楼顶并没有处理,根源问题实际上并没有解决。
“作为业主,我只能找物业,但是物业推来推去,说在找人解决这事情,但已经一年了还没解决。我自己找开发商也找不到。”王先生告诉记者,现在一下大雨屋顶会漏水,外面的水也会从墙外渗进来。这些印迹太难看,有时候他想自己收拾,但墙是湿的,没法收拾,收拾了一下雨还得漏。
王先生说,问题总得处理,希望对方能够出面尽快拿出处理方案,“不管怎么说总得告诉我漏水是啥原因造成的,哪儿漏的,防水到底该怎么来做。”
物业:漏水系房屋质量问题
物业只帮业主协调联系开发商
11月25日中午,记者联系到了该小区物业经理孙爱谊,她告诉记者,业主王先生家漏水可能是开发商当时屋顶防水没做好,小区不止王先生一家房屋漏水,对此物业也很头疼。
“业主给我们说一次,我们就给开发商反映一次,但开发商那边就一直没能彻底解决,这次修了不漏,下次又漏了。修理师傅每次也都不好叫,物业也没办法。”孙爱谊称,屋顶漏水是开发商的房屋质量问题,物业只帮业主协调联系开发商,然后帮忙业主处理。
开发商:12月15日前帮业主家恢复原貌
11月29日,记者联系到了清华园小区开发企业——陕西泰鑫源投资开发有限公司副总经理艾卫平。其称,去年帮业主维修过一次,今年10月份,又接到业主反映漏水,找防水公司检查后发现可能是县上组织对小区楼顶“清华园小区”几个发光字进行拆除时,不小心踩坏了楼顶的两块盖瓦,导致水又漏下去了。
“我当时已经给防水公司说让尽快维修,11月15日之前房顶的瓦已经修好了,现在就是让业主观察,如果屋内不漏水的话,会尽快帮业主家恢复室内。”艾卫平解释称,此前渗水原因也可能是由于屋顶排水口被堵,物业没有及时清理,造成水位升高从而出现漏水。
针对业主家天花板和墙壁不美观一事,艾卫平表示,已经通知了装修公司,确定不漏后,会在12月15日前对业主家天花板的痕迹进行铲除,对墙壁进行修理,恢复原貌。华商报记者 陈永辉
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