商洛供电公司推广互联网+便民利民

本报讯（记者叶瑛 通讯员刘军锋 周剑楠）近日，为全面推广“互联网+”缴费新渠道，方便用户电费缴纳、用电信息查询，有效缓解柜台缴费带来的不便，商洛供电公司组织人员走上街头、深入用户家中推广“电e宝”、掌上电力、陕西买电宝等App，将新型缴费方式的便捷和优惠政策宣传到千家万户。

商洛公司丹凤县公司将推广重点面向低压一户一表居民用户，他们采取集中宣传与入户推广相结合的方式，一边在街道搭起宣传专区进行集中宣传展示，一边深入用户家中推广。他们向用户发放“电e宝”、掌上电力的操作手册和《居民用电安全知识手册》，一边认真解答用户提出的咨询问题，耐心地讲解“电e宝”等App的功能特点和使用方法并现场指导用户进行下载、安装和绑定，宣传“互联网+”缴费方式方便快捷的优势和特点。让用户亲身体会到了足不出户办理用电业务和缴费的方便快捷，同时还对现场缴费达到一定数额的客户有礼品相赠，有效提升了电力用户对“互联网+”缴费方式的认同度和满意度，为提高线上缴费率打下了坚实基础。不少用户纷纷尝试这种新型交电费的方式，对于习惯电子支付的用户尤其喜欢此种电费缴纳方式。

通过此次宣传推广活动，不仅拉近了与客户之间的距离，更有效便捷的提升了服务水平，为用户提供了安全可靠、优质高效的电费服务。在提升供电服务质量的基础上，创新了服务方式，使广大电力客户更加方便快捷的了解和掌握用电情况，并且无论身在何处都可以轻松缴费。他们认真、耐心、尽责的态度赢得了广大居民用户的一致好评，真正做到了“你用电，我用心”。

商洛公司将进一步加强宣传推广力度，力求让更多的居民客户享受到“互联网+”缴费高效、便捷的服务。

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