东方丽晶茂商业综合体为庆阳顾客缔造“幸福感”
本报记者 陈思
招揽实力商家、建设高颜值特色街区、打造庆阳市新型商业综合体，开业一年来，庆阳东方丽晶茂为消费者提供了一个现代、舒适、便捷、全面的消费新天地。东方丽晶茂的出现，刷新了庆阳销售运营新模式。12月10日，东方丽晶茂营运总监王江伟告诉记者，经过一年时间的调整完善，东方丽晶茂这一庆阳最大规模商业综合体，已经成为庆阳消费者青睐的购物场所。
引领潮流 倡导新时尚品位
每天上午10点，丽晶茂商场内的店铺开始营业。一楼美妆区域，时而有护肤达人在化妆品专柜前通过网络平台向“粉丝”们分享实物体验与护肤心得。当下盛行的“粉丝经济”与实体经济相碰撞，让丽晶茂的化妆品商家收获了意想不到的惊喜，一位国际大牌护肤品专柜销售人员告诉记者，2019年流行的一款“李佳琦推荐款”口红，曾在一个月内创下销售1200支的记录，这让业内很多店家对庆阳人的购买力感到震惊。
新型商业综合体与新风尚、新销售理念的融合，倡导出新的时尚品位与商业模式。记者从丽晶茂商家处了解到，为提升商品丰富度，使消费者感受到商品超高性价比，丽晶茂商家积极争取品牌公司直营店、省代直营店入驻。商家致力于服务的升级和转型，力求让消费者感受到全方位、一站式的服务。一楼营运经理董丰峰表示，作为新的商业综合体，东方丽晶茂以时尚潮流为核心，专注为有个性化潮流需求的年轻消费者搭建追求精神享受、沟通交流、展示美好风尚的商业主题平台。而东方丽晶茂所有的时尚品牌商铺，都能为庆阳城市潮趣生活树立起全新风向标，与传统综合体“千店一面、千店同品”的现象有着本质区别。“没来东方丽晶茂之前，结婚购买首饰、衣物等都会考虑去西安，现在，在东方丽晶茂就能买到想要的一切。”家住镇原县的顾客李潇说。
多措并举 开启新生活体验
虽然有特色街区和“网红景点”，但东方丽晶茂的“吸粉”光靠“颜值”还远远不够，记者从东方丽晶茂企划部了解到，该商业综合体的运营发展更像是一台全链路由器，从设计师、IP、制造商到零售商，大家一起携手为消费者提供专属定制、有用的商品和服务。企划总监刘建国介绍说，为了克服庆阳顾客与新生业态的“磨合期”，丽晶茂商业文化中融入了大量“庆阳元素”，“庆阳是岐黄故里，曾发掘过环江翼龙，所以丽晶茂商场室内区域很多场景布置都采用恐龙元素进行设计。”企划负责人告诉记者，丽晶茂代表着一种全新的商业生态，不只是一味地引进，更重要的是融合发展。以巷往书店为例，起初该书店只是一家以书为媒介，集书籍、咖啡、手工艺品、文创产品为一体的新型书店。招商入驻的过程也颇为波折，但经过对庆阳深厚历史文化底蕴以及皮影、剪纸、香包、中医药等传统文化特色的了解，书店经营者对庆阳充满兴趣，信心倍增，最终成功入驻庆阳东方丽晶茂，成为一处“网红打卡地”。
新型商业综合体让顾客不只是购买商品和服务，更是购买体验和感受。来自庆阳宁县的顾客张宇告诉记者，东方丽晶茂完美的购物场景以及众多国际、国内品牌、网络科技娱乐设施等，带给消费者一种新鲜时尚的体验式消费，室内特色街区精准服务各年龄段顾客，业态覆盖家庭生活所有需求，让人身在地级市，就能享受大城市购物体验。
不懈努力 提升生活品质
基于不同销售场景，考虑顾客不同需求，丽晶茂商家为不同消费者作出精准的“消费画像”，不断挑选出最适合顾客的销售服务，从而满足顾客多种需求。“从我们企业角度讲，东方丽晶茂开业这一年，是极具意义的一年。我们不仅仅是常规意义上的商业综合体，也为开启庆阳顾客时尚、快乐、幸福新生活而来。”企划总监刘建国说，为了回馈庆阳本土顾客，让新型商业综合体的运营“接地气”，使东方丽晶茂的发展再上新台阶，东方丽晶茂将开业一周年的庆典策划成了一场向顾客让利，为商家聚人气的辉煌献礼。
“我从年初就关注了东方丽晶茂的公众号，看到他们商家发布关于周年庆的活动安排，真的觉得太划算了。”家住西峰城南的芮女士告诉记者，在今年猪肉价格普遍较高的情况下，作为东方丽晶茂的主力商家之一，东方百佳超市能在周年店庆期间以每斤18.8元的全城最低价销售猪肉，的确让持家人群觉得很实惠。与芮女士同行的商女士也表示，当看到东方丽晶茂店庆安排吴桥杂技专场、威尼斯高跷小丑、时尚珠宝秀&2020春季时装走秀时，她觉得十分期待。而作为活动主办方，东方丽晶茂周年福利却不仅限于此。
记者从丽晶茂企划部了解到，12月20日至25日店庆期间，丽晶茂新款冬装全部5至7折，运动服饰全场5折，童装3至7折销售，黄金克减70元，十大品牌商家超级会员日献礼周年庆……一系列优惠活动惠及消费群体。企划总监刘建国表示，2020年，东方丽晶茂将继续不忘初心、砥砺前行，接轨国际时尚购物潮流，让美好生活“尽在东方”。
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