做一名当得起托付的医者 记甘肃省肿瘤医院乳腺科主任杨碎胜

■开栏的话

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在甘肃省肿瘤医院，谁都知道杨碎胜是个大忙人，平时不是做手术，就是被病人团团围住，没得空闲。记者约了他数次，都没见到他本人。无奈，只能从医院乳腺科的医生、护士口中，了解到发生在杨碎胜身上的二三事。

周江红在乳腺科做了八年的护士长，她已记不清楚帮杨碎胜主任退了多少回红包，拒绝了多少次宴请，她回忆：记得有一位陇南的小学老师被确诊为乳腺癌，恐惧和绝望使她一刻也不能安宁。她一次次地来到办公室，把红包塞到主任的手里说：“杨主任，这是我的一点心意，一定收下，我是真心的……”。看着被重病折磨得六神无主的病人，杨碎胜只有先收下红包，这样她才能安心。手术后，杨主任将红包交给护士长，替病人交了住院费。久而久之，这种处理红包的特殊方式，也成了乳腺科的“定律”，感动着一个又一个的病人。

还记得一位庆阳市正宁县农村的老大妈，术前送红包被杨主任谢绝了，老人心里十分感动，快出院了，她要做一面锦旗表达自己的感激之情。杨主任对她说：“你们看病已经花了很多钱，再别乱花钱了！”但老人和其他病友依然商量着一块儿凑钱做了一面锦旗，送到了院党委办公室。

“这样的事例，每天、每月、每年都在我们科里发生。我们感动着患者，患者更是感动着我们。”周江红动情地说：“就在这样的医患关系中，我们甘肃省肿瘤医院乳腺科‘无红包科室’的名声不胫而走，一传十，十传百。这个名誉，是患者和家属对我们的信任和认可，也是对这个团队的最高奖赏。”

“他的心里装的都是病人。”乳腺科医生小包说起杨碎胜无不佩服。他介绍说，“在科室管理中，杨主任明确规定，科室用药禁止使用价格昂贵、疗效不确切的化疗辅助药；医保病人用药，有甲类药不用乙类药，有乙类药不用自费药；对抗生素的使用，根据卫生部要求，预防性抗生素使用率不得超过30%，而我们科室做到了零使用！这项举措得到了全医院的高度认可，医院专门以文件形式进行通报表彰。”

乳腺科是医院工作量较大的一个科室，年均门诊接诊病人近两万人次，杨碎胜一人6000余人次，平均每个门诊日要接待100多位患者。为了使远路的病人不白跑路，杨碎胜常对助手们说：“外地病人、农村病人来兰州看病不容易，不能让她们空跑！我们哪怕辛苦点，也要尽量满足她们的愿望。”于是，乳腺科门诊自创了3+1看病模式，即：一个护士叫号维持秩序；一个助手写病历、临床体查；另一个助手开检查单、开处方及协助解释病情；杨主任则负责全面体查及提出诊疗方案。这种模式，既保证了病人的看病质量，又提高了下级医生的临床业务能力，也解决了病人看病难的问题。尽管如此，仍然有些远道而来的病人，因各种原因而错过了看病时间。有一次，已过中午1点，杨主任上完门诊，拖着疲惫的身体刚回到病房，一位从临夏来的妇女急匆匆赶到门诊，非要找他看病，接到电话后，他立即从病房赶到门诊，在体力透支的情况下坚持为病人看了病。

“做一名当得起托付的医者”，这是杨碎胜作为好医生的座右铭。兰州晚报全媒体首席记者田小东文/图

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