大道至简 文化润心 体悟庆阳市西峰区人民医院建院精神
西峰区人民医院内、外科综合楼。
西峰区人民医院党委书记张世玮慰问医护人员。
妇产科医护人员用心呵护新生儿。
西峰区人民医院医生在细心诊治住院患者。
意气风发的手术麻醉科团队。
温馨舒适的家庭化产房。
孙玉珍
在历史厚重、文化灿烂的庆阳大地上,赓续传承着坚贞、刚毅,心怀苍生、一心为民的深厚精神气质。庆阳市西峰区人民医院在它的润泽下,扎根发芽、蓬勃生长,壮大自身、回馈社会,在迎难而上的风姿中浸透着精神风骨、文化韵味。
三十多年前,庆阳市西峰区人民医院的标志性建筑是红砖砌的灰扑扑的二层拐角门诊楼,还有临街那一排白墙青瓦的平房,充满了历史感。据说那是二十世纪七八十年代时,以西峰镇卫生院的标准建设的。此后的岁月里,平房拆了、二层小楼拆了,后院先盖起了一栋白瓷砖贴面的住院楼,前院也盖起了门脸宽阔的门诊大楼。近两年,又有高大的内科楼、外科楼,像双胞胎一样拔地而起,矗立在北大街。
从一家小而弱、甚至靠借贷维持经营的乡镇卫生院,到如今学科分类齐全、基础设施完备,老中青、高中初,人员结构合理的三级乙等医院,庆阳市西峰区人民医院的华丽嬗变离不开几代区医院人始终秉持坚定初心、践行宗旨、拼搏奉献、敬业仁爱的建院精神,从而描绘出这幅生机勃勃、蒸蒸日上的发展画卷。
在文化传承中锻造初心
却顾所来径,苍苍横翠微。翻看医院党委书记张世玮撰写的行政材料、工作总结或生活小记,字里行间透露出对同事浓浓的感恩之情和对医院深沉的热爱之情。“每每念及医院的今天,要感激在艰苦条件下不放弃、不退缩的历任建设者们。”他说,惟有历史才能映照现实、远观未来。
在他的倡导和身体力行下,区医院把前人洒下的每滴汗水捡拾起来,凝结为具有自身特色的建院精神,汇聚成稳健前行的强大动力,在传承中求创新,在创新中求发展。
有34年医龄的心内科主任吴静华,一毕业就到区医院上班。她的青春韶华和坚实脚印都融进了这里。2020年,当她迈进新建的院史馆,看到墙上那张32年前医院挂牌成立的照片时,这位在病患面前冷静理性的医生,竟然抑制不住眼眶里的泪水——那时正值青春的她,是当天参与挂牌的人员之一。
刚分配到医院时,全院医护人员只有20多人,吴静华身兼数职——收费员、医生、护士、清洁工……哪里有需要,她和同事们就出现在哪里。由于当时条件所限,医院病例少,医疗技术提高慢,但年轻的她未没迷茫过,有院长在前躬行,有同事在旁陪伴,更有那新院牌给予了她奋斗的力量。
当吴静华逐一看过院史馆里那记录着医院历史的照片,她庆幸自己是亲历者、是参与者、是见证者。
正是像吴静华一样众多的区医院人,在历任院长马祯祥、张进明、倪思笃、曹武峰、路莉、张世玮、邵亚洲的带领下,拓荒开辟、知难而进,把先进治院理念与医院实际相结合,始终不渝地用行动践行着不忘初心、不移其志的精神,选择一业、挚爱一生,把对党和人民的忠诚与热爱牢记在心中、落实在工作上,为救死扶伤的伟大事业奉献自己的一切乃至宝贵生命,为自己的职业选择和理想信念不懈奋斗,才有了区医院美好的今天。
为了铭记历史、笃定前行,西峰区人民医院在有限的办公场地中,专门建立了“三馆”,即院史馆、党史馆、荣誉馆,编纂了《西峰区人民医院院志》,创作了院歌《为爱守护》。
每位新入职的员工,都要到“三馆”里接受精神的洗礼,倾听前人跋涉前行的感人事迹;每到重大活动,职工们都会意气风发地高唱院歌,深情回忆百折不挠的建院历史;每到节庆日,院里都要组织慰问老员工,让他们充分感受到职业的荣誉感。
在践行宗旨中服务社会
半夜三更接电话对区医院院长邵亚洲来说见怪不怪,他的手机一天24小时都处在开机状态。做医生时是这样,当了院长依旧本色不变。“医生和医院就是治病救人的。我们的宗旨就是为患者服务、保人民健康!”为了方便医患,他把自己的电话号码公布在门诊大厅里。
邵亚洲说,践行希波克拉底誓言,践行对患者饱含深情、心中装着患者、工作为了患者的宗旨,已深深渗透进了区医院每个人的心中。
进入医院大门,“厚德精医,博学进取”的院训随处可见。在门诊科室、住院病区等区域,先进齐全的医疗设备、温馨舒适的科室陈设、一尘不染的环境卫生,还有医务人员关切温暖的话语,处处体现着“崇尚医术,关爱生命,呵护健康,服务社会”的医院宗旨。
大厅里各种方便患者的设施,走廊上那一株株葳蕤葱茏的绿植,墙面上那一句句贴心明了的提示,还有导诊台上护士们不厌其烦的讲解等,处处彰显着浓厚的人文情怀和真诚的服务态度。
践行宗旨不是一句空话,靠的是强大的实力和稳固的内力,靠的是脚踏实地的苦干实干。
从地理位置和外部条件来说,庆阳市西峰区人民医院颇有夹缝中生存的尴尬与局促。在西峰城区内,有三座市级医院,各个社区有卫生服务中心,还有众多的个体诊所。无论从哪方面看,区医院都没有占据最有利的因素。如何在夹缝中求发展?他们只认准了一点:立足西峰区医疗卫生现状和人民群众实际需求,为西峰区60万城乡人民做好医疗服务,为健康西峰、小康西峰作贡献。
近年来,区医院大手笔规划,大动作变革,大踏步前进,各个专业楼群拔地而起,建成了区域检验中心、康复中心、消毒供应中心、重症监护中心、脑卒中中心及医保中心等,院内绿树成荫、温馨舒适。
就在今年,一个又一个好消息不断传来——医院顺利通过省卫健委三级综合医院评审,成功跨入全省三级综合医院行列,实现了前所未有的历史性突破;学科建设再上新台阶,先后有两个学科顺利通过市卫健委市级重点专科评审,胸痛中心和创伤中心正在通过预审;医疗服务水平进一步提升,全面推行预约诊疗服务,口腔诊疗中心的升级改造和家庭化产房的建成投用,为优势学科向精品学科发展又迈进了一大步;医疗质量和安全进一步强化,一批高精尖设备投入,医疗质量运行指标持续呈现良性发展趋势;信息化建设推进迅速,办公OA系统正式启用,医院信息指挥中心全面建成,银医通落地运行,“互联网+医疗健康”便民惠民系统上线;内部管理更加完善,实行综合制改革,医院体制机制更加健全;对外交流与合作日益深入,挂牌成立多个联盟成员单位(省儿童肾脏专科联盟医院、省睡眠中心庆阳分中心、省妇科联盟医院、省外科联盟医院、省口腔科联盟医院等),使医院的学科触角更加细化多元化;被国家机关事务管理局、国家发改委、财政部评为“全国节约型公共机构示范单位”……
一组数字也映照出区医院的收获与喜悦:全院住院人次2.2万人次,门诊人次45万人次,医院总收入突破2亿元,固定资产总额达到2.3亿元。
在进行三级综合医院评审时,省卫健委专家说,在全省区级医院中,庆阳市西峰区人民医院的建院水平走在前列、工作做得十分细致和扎实,员工们积极向上的精神面貌和由内而外散发出的自豪感、满足感令人印象深刻。
赠人玫瑰,手有余香。区医院人在用汗水和心血温暖了他人和社会的同时,也实现了自己的人生价值和社会价值。
在拼搏奉献中传递正能量
千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。面对突如其来的疫情,医护人员白衣执甲、慷慨前行,为人民安康、社会稳定筑起一道道屏障。在急难险重的时刻,区医院人怎么会缺席呢?他们骨子中那股拼搏奉献的精神,号召他们挺身而出,在危难之时传递正能量。
2020年初,胡彦芳、张雨婷、刘婧、张强4名思想品质优秀、技术素质过硬、长期奋战在一线的医务工作者,带着全院人的重托和牵挂奔赴武汉,克服常人难以想象的困难,展开医疗救助,精心照顾病患,发扬了守望相助的传统美德。
今年11月初,区医院又有7名党员远赴天水支援抗疫。历时近一个月,圆满完成了党和组织交给的抗疫任务。
2020年12月26日,全市第一剂新冠疫苗在庆阳市西峰区人民医院接种,接种对象是院内的医护人员。当时,部分群众对接种新冠疫苗举棋不定,区医院人站出来说:“我第一个来!”用自己的实际行动为全市顺利开展疫苗接种工作起了模范带头作用。
拼搏,不止在特殊节点,而是在医院发展的日日夜夜;奉献,也不止在重大事件上,而是在服务病患的时时刻刻。
在庆阳市西峰区人民医院日前召开的职工代表大会上,明确把高质量发展作为医院发展内涵,瞄准“三个转变、三个提高”。即发展方式从规模扩张转向提质增效,提高医疗质量;运行模式从粗放管理转向精细化管理,提高服务效率;资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素,提高医务人员待遇。进一步建立现代医院运行体系,提高治理能力;建立新型人事薪酬体系,激发个人活力;建立创新发展体系,提升医疗效果;建立精细化管理体系,实现提质增效。
区医院人的拼搏精神还体现在平日工作的方方面面。今年5月,新建成的内科楼搬迁。为了保护医疗资源,节省搬迁经费,各科室结成相互协作支持对子,全院一盘棋共同参与,仅用了2天时间就完成搬迁。4天之后各科室正常接收病人、开展医疗服务,所有业务工作有条不紊地开始推进。
神经内科是搬迁后新成立的科室,胡彦芳是科室护士长。当时,新科室只有三分之一的护士是老员工,其他的都是新进人员。但科室成立后,入院病人多,有时楼道里都要加床,工作量非常大。为了病人的健康,也为了带好每一个新进的同事,老员工们从5月1日起一直工作到10月1日,一天假都没有休过,早出晚归是常态。
副院长李伯英是神经内科的科室主任。他接诊的病人中,有一位渐冻症患者,出行靠轮椅,平时靠其70多岁的父母亲照顾。由于经常住院,家里经济状况捉襟见肘。有一次,李伯英听说他尿管不通。为了给患者减轻负担,与胡彦芳商议后,护士们自带医疗材料,上门为他进行诊疗。
一桩桩、一件件为医院高质量发展奋力拼搏、为病患提供优质医疗服务的故事每天都在医院发生着,向社会传递着正能量,阐释着人间大爱。
在敬业仁爱中诠释医者魅力
顺利通过省卫健委三级综合医院评审,是区医院发展史上具有里程碑意义的大事件。这是艰苦奋斗换来的厚积薄发,是敬业仁爱积蓄的强大合力。
妇产科是区医院的王牌科室,曾经一床难求。如今的妇产科,已细分为妇科、产一科、产二科。产二科护士长张雨婷就是一路从妇产科成长起来的。她说,已退休的原科室主任胡月梅是她的从业榜样。
张雨婷说自己从没见过胡月梅上班迟到过,她总是在接诊完所有病患后才下班;接诊时,她始终都带着温和的笑容,缓解患者的焦虑;业务工作精湛,一台剖宫产手术平均只用半个小时;勤奋学习,精益求精,在省级医院进修时给该院的医生当老师,进行示范讲解。
接过沉甸甸的接力棒,张雨婷在工作中也勤学苦练,不甘落后。她从武汉抗疫回来后,利用国家、省上专家培训时所学的先进理念和业务知识,在院感、疫情防控、病人护理等方面,对科室护士进行培训指导,使各项操作更加标准化、规范化。
一代代医护人身上散发出的人格和职业魅力,在前赴后继中得以继承和发扬光大。
年轻的袁亚婕是客服中心副护士长。今年7月,客服中心成立后,她来到接待病患的前沿阵地。在新岗位上,她和同事们为病患提供便民服务,及时提供接诊、分诊、就医服务,协助临床科室做标本送检工作,接听咨询电话、为患者答疑释惑,开展回访、满意度调查等。刚开始,被病人责备、被同事误解,甚至被人不屑一顾,让她感到十分委屈,一度想离开这个岗位。但是,经过一段时间的自我调整和反复思考,她放弃了这个念头。
她说,自己就是一块砖,哪里需要到哪里。她是医院的临聘人员,但与正式员工同工同酬,在政治待遇上也一视同仁。正是这种人性化的管理,留住了她的人,也留住了她的心。
人是医院发展的决定性因素。提升员工的政治素养、业务素质和职业荣誉感,是区医院一直以来不遗余力开展的重要工作。
为了让员工尽快成长,医院持续选派业务骨干赴北京、天津等地的三甲医院开展培训学习,甚至还资助员工到国外进修学习。鼓励在职员工积极参加更高学位的考试,为3名在职硕士研究生员工承担了全部学费,还发放了部分生活费。
这种着眼于以人为本、注重人才全面发展的培养机制,为医院发展注入了源源不断的活力,让敬业仁爱成为全体员工共同的追求。
后 记
坚定初心,就是坚持不忘初心、不移其志;践行宗旨,就是对患者饱含深情,心中装着患者,工作为了患者;拼搏奉献,就是把许党报国、履职尽责作为人生目标;敬业仁爱,就是保持艰苦朴素、公而忘私的光荣传统。这是西峰区人民医院全体员工经过时间磨砺和历史考验凝练而成的建院精神。
当无形的精神外化为有形的表现时,这就是文化。在庆阳市西峰区人民医院,这种文化以不同方式和形态,贯穿和展现在全院各个层面,滋润着医患的心,赋予医院强劲的发展动能,不断向更高质量发展努力迈进。
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庆阳新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离庆阳再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。