上半年工商部门为消费者挽回经济损失122.6万元

陇东报 2018-07-19 02:39 大字

本报讯(记者 李馨怡)7月16日,记者从市工商局获悉,今年上半年全市共受理消费者投诉举报946件,调处率98.84%,为消费者挽回经济损失122.6万元。

据了解,今年以来,市工商局组织开展3·15系列宣传活动,消费宣传教育引导覆盖面和影响力不断扩大,市民维权意识显著提高,投诉数量较同期明显下降。强化流通领域商品的质量监管,组织对流通领域润滑油、车内装饰材料、木工板等8大类12个品种180个批次商品抽检,倒逼流通环节商品供给质量不断提升。

庆阳市加强12315消费维权联系点规范化建设,进一步畅通消费者投诉举报渠道,推动形成了消费纠纷源头治理和消费纠纷多元化解机制。截至目前,全市已有20家商户建立并落实消费环节赔偿先付制度,累计受理消费投诉195件,实施赔偿先付86件,涉及消费金额11.44万元,赔付资金3.91万元,为消费者挽回经济损失6.31万元。

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