要“活”，还要“火”起来 实体书店是时候转型了
■陇东报/掌中庆阳记者高于婷
实体书店之于城市，是人文精神载体，是文化栖息地，更是当地重要的文化符号。随着科技发展，厚重纸本换作便携的电子设备，纸质阅读逐渐弱化，人们的阅读习惯发生巨大改变，加之网上书店的兴起，令传统实体书店的发展面临着层层考验。寻找转型方向，抓准升级着力点，坚守文化阵地，是当前传统实体书店亟须破解的发展难题。
走过路过
逛书店成了美好回忆
成长在互联网时代的一些年轻读者，相对于厚重的纸质书，更加青睐便携的电子阅读设备，不用来回奔波书店去找自己想要的图书，只要花费几元钱，就可以购买全文并在线阅读，这比纸质书的阅读成本低了很多。
“从十多年前使用MP4看电子书，到现在使用kindle阅读器或手机APP阅读，已经完全习惯了电子阅读的方式。”市民张琦告诉记者，平时工作比较忙，她有空闲时间的时候，就看一会儿电子书，现在获取信息的方式多样，每天从电视、微博、新闻客户端等渠道能阅览到大量的知识和新闻信息，所以很少会集中时间去阅读一本纸质书。
虽然电子阅读是大势所趋，但目前仍有很大一部分读者，喜欢阅读纸质书、逛实体书店。市民路先生今年40岁，从学生时代开始，他一直坚持着每天睡前读书的习惯，路先生尝试过电子阅读，但总觉得没有看纸质书舒服。
“现在的传统实体书店越来越少了，只有那么一两家还坚持着，而且书店里销售的大多是辅导教材，其他文学类读物也不常更新。”遇到想买的书目，如果实体书店没有，路先生就从网上买回来。“网络上的价格是便宜，可品质却参差不齐，还是希望实体书店能多进一些好书、新书。”
市民郭瑜文是一位文学爱好者，他告诉记者：“每次去外地旅游，一定要去当地的创意书店去看看，有各种各样的文创产品，不经意间还能遇到好书，在里面坐上一会看看书、喝喝茶，身心都很愉悦。相比之下，咱们本地的书店经营模式还比较老旧，空间拥挤，而且图书类型也很单一。”
通过采访记者发现，“文化需求多样化了，人们却不爱逛书店了”，这种现象十分普遍。如今，人们的消费观念和文化需求发生了很大改变，以前人们走进书店多是为了学习知识，现在在获取新知识的基础上，更加注重精神层面的享受和提升。更新换代慢的图书杂志和陈旧的经营模式，已经远远不能满足读者的需要。
找准需求
经营要转变服务要跟上
目前全市共有168家实体书店，近些年来随着实体书店市场的萎缩，各家书店都陷入了销售额下滑和利润空间压缩的困境，在网上书店和电子阅读的冲击之下，经营者们不得不一再减少图书供应，提高教辅资料的销售比例，来维持书店的发展。面对这样的发展困境，一些书店也在积极探索着“出路”。
西峰城区北大街的一家书城共有两层，一楼主要展示文学作品，二层比一层的面积大了一倍，摆放着琳琅满目的教辅资料，包括小学、中学、大学、公务员考试等各个阶段的参考资料，同时还售有少量文具和运动器械。店主王伟有着10多年的书店经营经验，去年他在书店转型上下了一番工夫，区域性实体店的客流有限，王伟就创办了一家网上书店，虽然销售量还算不错，但在货源和图书类型上仍存在着许多困难。今年，王伟决定学习一些新经验继续探索，“互联网时代，实体书店也要搭上信息技术的快车。”
位于西峰区安定东路的某书店，已经是二十年的老店。在实体书店市场萎缩的大背景之下，这家书店的规模却在渐渐扩大。4月18日，记者走近该店看到，店员正忙着盘货，将图书搬运到隔壁装修好的新店面，新店比旧店面积扩展近两倍，不仅增加了图书种类，还设置了休闲区。店主孙雅丽介绍说，旧店比较狭窄，图书种类有限，这次扩店是为了给顾客提供更好的服务，“现在还是有很多顾客喜欢看纸质书的，书店也要跟随潮流，满足顾客的多样化需求，提供更舒适的阅读环境。”
今年年初，在西峰区马莲河大道上新开业的一家书城，是综合了“画吧”“咖啡馆”“书店”为一体的创意实体书店，图书以作者为类别展示，设有专门的儿童阅览区，提供多种样书供免费阅读，同时还售有趣味文创产品，有时还会举办读书交流活动，优质的服务环境吸引了不少顾客。
提升阅读体验
公共文化服务“补短板”
记者了解到，2017年10月，甘肃省新闻出版广电局印发了《关于支持实体书店发展的实施意见》，提出要充分发挥甘肃省特色文化资源优势，不断提升实体书店的创新力和竞争力，丰富产品和服务供给，更好适应人民群众日益增长的多样性文化需求。
《实施意见》提出，实体书店阅读场所的文化功能要进一步显现，促进人均出版物消费水平的逐步提升。庆阳市文广局新闻出版科科长文红儒说：“实体书店是城乡重要的设施和文明载体，在巩固先进文化传播阵地、促进文化生产发展和文化市场繁荣、推动全民阅读、建设‘书香\’社会、提供全民素质等方面具有重要作用。”
实体书店转型升级势在必行。文红儒表示，一方面应创新实体书店经营发展模式，建设图书销售、阅读和兼备其他文化活动功能为一体的地标性综合文化体验消费中心，融入文化旅游、创意设计、商贸物流等相关行业发展，开展特色化、专业化经营。另一方面，推动实体书店与网络融合发展，利用信息技术改造传统业务流程，推动实体书店与电商在区域配送、平台共享、网点共建等方面优势互补，努力探索“网订店取、网订店送、按需印刷”等新型商业模式。
今年，庆阳市全面开展“书香庆阳”建设系列活动，营造“人人爱读书、人人读好书”的良好风尚。“我们也希望能通过引导，让实体书店积极开展优秀出版物主题展销、作家签售、文化讲座、教育培训等各种群众性阅读活动，为市民提供更优质的公共文化服务。”文红儒说。
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