把“问题清单”变“服务清单” 环县扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育问题整改工作侧记

陇东报 2019-11-25 00:49 大字

本报记者 李文 通讯员杨园园

第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,环县紧盯脱贫攻坚、教育医疗、社会保障等重点领域,坚持即知即改、立行立改,努力以“小切口”带来“新变化”。

紧盯痛点,改通“肠梗阻”

近年来,环县社区卫生服务中心因为人员少,业务多,儿童疫苗接种都是按照“每周一、三、五下午和周六早上”接种时间执行,许多群众因不了解政策,经常跑冤枉路,群众怨声载道。面对群众的不满意,该中心加强内部业务梳理,将原来的接种时间改为每周周内全天和周六早晨,增加疫苗接种工作人员5人,并建立人员机动机制,把压力消化在内部,把方便给了群众。

在主题教育中,环县把“改”字贯穿始终,奔着问题去、对着问题改。各级党组织主动走出去、沉下去,听取群众呼声,了解群众需求,帮助解决民生问题780多个,党员为身边群众帮办实事好事7394件。纵深推进八项冲刺清零问题整改,共筛查发现问题586个,已全部整改到位。

紧盯热点,改掉“高门槛”

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,环县政务服务中心以“简政放权”为核心,严格推行权责清单管理,梳理编制《环县政务服务事项基本目录清单》,对41个部门确认的每一项政务服务事项编码、设定依据、实施主体、办件类型等90多项要素进行了标准化梳理,编制实施清单466条;以“一窗受理”为导向,持续深化“三集中三到位”改革,在原有进驻大厅窗口单位的基础上,又新增自然资源局等10个单位275个事项,并将各进驻部门分设的办事窗口整合为投资项目审批、市场监管、不动产交易登记、医保社保、公安服务等“综合性受理窗口”,让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”;以“作风建设年”为契机,对大厅窗口工作纪律进行集中整治,刚性落实一次性告知、首席代表、首办责任、AB岗等管理制度,着力强化窗口服务效能。

紧盯难点,改出“新气象”

面对多年来的“顽疾”,环县综合运用调查研究、个别访谈、谈心谈话、召开座谈会等方式,以刀刃向内的自我革命精神检视问题,全县共征求到意见建议3683条,各级班子检视出问题1038条,班子成员平均检视问题14条。全县各级班子和党支部于11月6日前,普遍召开了对照党章党规找差距专题会,对照“18个是否”进行深刻检查剖析,并将检视出的问题纳入主题教育整改落实任务,制定整改方案,扎实进行整改。

针对整改工作中暴露出来的问题和存在的薄弱环节,环县注重从政策和制度层面谋划破解,完善体制机制、补齐制度短板、堵塞工作漏洞。对县级层面,针对脱贫攻坚工作不严不实、干部不担当不作为等问题,制定出台了《关于严肃纪律改进作风决战决胜脱贫攻坚的十条硬措施》等制度;针对形式主义突出问题,制定了《关于解决形式主义突出问题为基层减负的若干措施》,持续改进文风会风和督查考核方式,截至10月底,以两办名义印发的文件同比减少31.4%,全县性会议同比减少32%,切实减轻了基层负担。

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