庄浪县城市社区：“硬核管控+贴心服务”，让居家隔离并不孤独
“距离解除隔离还有62小时，感谢大家的无私帮助，加油！”2月26日，隔离人员柳某在朋友圈发出了信心满满的字句，除亲朋好友的点赞，在他家门外，社区工作者、包抓楼栋的网格员也纷纷送去祝福，战“疫”路上，有了党员干部的坚守，他并不孤独。
为切实提升重点人员居家隔离工作成效，城市社区党员干部坚持“硬核管控+贴心服务”相结合，带头开展好各项服务保障工作，切实解决居家隔离人员后顾之忧。
线上线下，让管控点对点
“起床了吗，亲？记得测一下现在的体温哟！”每天早上，隔离人员都会通过微信接到社区干部发来的信息。像这样的记录，每天早中晚各一次。“南城社区工作人员不仅为我们提供温度计，还经常通过微信、电话等方式详细了解我的健康情况。”王某感慨说，“他们真的挺不容易的，白天夜晚都要在门口值班值守。”
为切实加强城区疫情防控工作，减轻社区的工作压力，坚决打赢疫情防控战，本次疫情防控工作共抽调79个县直单位、21个省市驻庄单位和4个企业，1200余名党员，包抓县城44个小区，392个楼栋，联动开展疫情防控工作。通过坚持24小时轮流值班值守制度，全面管控外来人员的进出，动态更新隔离人员健康情况，做到早发现、早报告、早治疗。
主动上门，让服务心贴心
“您好！我是城市社区的工作人员，也是包抓这个小区的网格员！在生活上有什么需要请随时告知我，祝您生活愉快！”“西红柿5斤，鸡蛋一盘，葱蒜各1斤，谢谢您每天的关心！”2月26日从疫区返回老家的李某，被安排居家医学观察，为解决各项日常生活需求，包联他的社区工作人员和网格员，通过微信、电话时刻与他保持密切联系，并及时解决各项诉求。“帮助隔离人员买东西只是基础工作，还要做好隔离家庭周边的清洁卫生和消毒工作，确保万无一失。”东街社区工作人员说。
为做好日常服务工作，社区积极协调物业、社区卫生服务中心等人员，每日为隔离家庭进行彻底消毒，住户垃圾由专人负责收集，消毒后统一进行处置；协助社区落实对重点管控对象的服务，配合业主委员会、物业公司做好重点人员所在楼栋单元及小区群众的防疫宣传和劝导提醒。实行包户干部代购制度，通过“群众居家‘点单’，党员跑腿‘代购’”等方式帮助其代购生活用品，确保居家隔离至少14天。
精准对接，让交流面对面
“王大姐好！已经在家里憋了10天了，整个人都不好了，难过啊……”2月24日一大早，南城社区工作人员收到了隔离人员薛某的微信。
“隔离人员一旦出现心理压力，必须第一时间进行疏导，否则就有可能出现串门、出门、信谣、造谣等不配合工作的情况”社区工作人员说，为切实缓解部分隔离人员的心理压力，除了通过电话沟通交心谈心之外，还通过转载正能量视频、宣讲最新政策、转移注意力等方式加强心理疏导。
隔离不隔心，隔“疫”不隔“谊”。党员干部坚守的意义，就是用实际行动换来群众的心安，为居民群众的健康平安保驾护航。城市社区只是千千万万个奋斗在疫情一线的基层队伍之一。重任在肩头，使命在心间，相信在全社会的共同努力下，我们一定会早日打赢这场疫情防控阻击战。
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