庄浪:王运军督查“放管服”改革及县政务服务中心进驻工作
11月26日,县委常委、常务副县长王运军带领政府办、公管办等部门负责人督查庄浪县放管服改革及县政务服务中心进驻工作。
督查组实地查看了县政务服务中心窗口布局、审批服务事项进驻、审批流程、业务办件量、窗口授权等情况。督查强调,全县各级各部门要进一步提高思想站位,充分认识“放管服”改革工作的重要意义,将其摆在全面深化改革的突出位置,进一步简化审批流程,优化营商环境,提高行政效能,以最大程度利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事、得实惠。
督查指出,县政务服务中心要牢牢抓紧政务服务规范化建设、标准化管理、信息化服务等理念,统筹好、调度好、督促好部门窗口单位进驻,进一步转变服务理念、服务态度、提升服务效果。各进驻部门要进一步提高思想认识,确保人员进驻到位、事项进驻到位、授权到位,问题解决到位。
督查要求,针对一些办件量大、办事群众多的问题,政务中心和相关窗口单位要充分利用空间,进一步优化窗口设置,合理安排工作人员,充分运用移动终端APP、自助服务终端、第三方服务等方式,有效分流办事群众,缓解群众拥堵压力。要督促各职能部门完善网上办事大厅的办事指南,引导企业和办事群众通过网上申报来办理事项,切实减少企业和群众跑腿次数。
县政务服务中心
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