平凉市建立乡村两级退役军人服务站“月调度”制度
建立制度 精准发力
全力推动基层服务站工作规范化运行
—平凉市建立乡村两级退役军人服务站“月调度”制度
为推动乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站规范化运行，平凉市以建立“月调度”工作制度为抓手，做实做细退役军人“清单化”服务和“网格化”管理，实现服务全要素、管理全覆盖。
着力“三统一”，明确目标任务。针对基层服务站工作进展不平衡问题，采取“三统一”措施，加大落实力度。一是统一时间。对乡村两级退役军人服务站在每月最后一个工作周随机确定两天时间进行专题调度；二是统一方式。由市退役军人服务中心专人专班进行定时定向、随机随时督查调度；三是统一标准。主要调度“清单化”服务事项、“网格化”管理情况、退役军人建档立卡和优待证申领及省市安排部署的重点工作日常落实情况。
着眼工作成效，突出规范管理。调度遵循“调度—反馈—整改—通报—约谈”工作流程，每月调度结束后由市退役军人服务中心在5个工作日内将调度情况报市退役军人事务局审定，并将结果反馈各县（市、区）退役军人事务局、相关退役军人服务站，工作严重滞后的由市委退役军人事务工作领导小组办公室抄告有关县（市、区）党委或政府，督促限期整改落实，确保工作落实落细。
着重结果运用，强化责任落实。市委退役军人事务工作领导小组办公室将调度结果作为平安建设、双拥模范县创建和退役军人服务保障工作综合考核及各级评优选先的重要依据，充分发挥考核“指挥棒”作用，对工作成绩突出的给予通报表扬，对工作落实不到位的进行通报批评，对整改措施不力的，约谈县（市、区）退役军人事务局负责人和退役军人服务中心（站）负责人，实行严肃问责，以责任倒逼基层推动工作落实的行动自觉。
供稿：唐丽 校对：杨惠君 审核：袁毅
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