崆峒区：打造养老“升级版” 托起幸福“夕阳红”
幸福的老年生活是什么样的？饿了，可以到长者食堂就餐；病了，有医生登门问诊；闷了，能和朋友一起下棋聊天……走进西郊街道综合养老服务中心，理疗室、康复健身室、长者餐厅、爱心超市等功能区域应有尽有。贴心创设的适老化无障碍卫生间、室内墙上随处可见的适老化扶手、可供老人们娱乐休闲的多媒体多功能厅和书画阅读区，都彰显着居家生活中才有的温馨。
在寒意弥漫的日子里，西郊街道综合养老服务中心却暖意融融。九点不到，长者食堂里热腾腾的花卷、米粥和各式各样的小菜已经装盘上桌。81岁的白效宪一大早就被工作人员上门接了过来，老人们笑呵呵的互相打着招呼坐下用餐，开始了一天的生活。
西郊街道综合养老服务位于南环路580号康居园小区大门东侧，于2021年9月投入使用，建筑面积1183平方米，设有护理型床位20张，各类功能服务室一应俱全，可为辖区内以民政兜底保障对象为主的老年人采用无偿、低偿、有偿的方式提供助餐助洁、心理慰藉、文化娱乐等各类线上线下服务。老人们正在用餐的食堂一次可容纳40人左右，在全力保证食材采购卫生安全的基础上，为老年人提供经济实惠的营养膳食，让他们吃的安心，吃的放心。
西郊街道综合养老服务中心厨师张晓锐说：“咱们的食材都是特别新鲜的，都是当天用当天进。然后这些老爷子吃饭方面的话，像白老爷子不爱吃米饭，所以经常给做一些面食，张老爷子就是不爱吃肉，所以经常像包括包饺子的时候就专门给张老爷子做一些素的饺子。再就像刘老爷子的话牙不太行，平常做饭的时候就做的软烂一些，他能嚼得动。”
吃完早饭，老人们三三两两围坐着聊家常，有的在娱乐活动室里打牌，有的在图书室里看最新的报纸，脸上都洋溢着幸福的笑容。
工作人员小寇陪着白效宪玩跳棋，老人输了棋笑呵呵地直摇头，玩笑着说“自己终究还是棋差一着”。说到在综合养老服务中心的这些日子，白效宪感触颇深，老伴去世十多年，儿女工作又忙，不想麻烦儿女自己独自在乡下生活，说是乐得清静，但不冷清寂寞肯定是假的。今年耐不住家人劝说，元旦期间搬到城里来，本来以为换个住处依旧是自己在家消磨时间，直到跟着女儿来到养老服务中心，“小朋友”“老朋友”交了好多个，这里真真实实给了他家的感觉。
白效宪说：我一个孤身一人，在农村里我一个坐着呢，娃娃们叫着不行。最后答应到元月一号下拉到城里，二号到养老中心转着看了一下，最后七号固定到养老中心。特别是养老中心从领导到工作人员对我照顾的很周到，接来送去，仅仅一月来天我身体还好像精神了。原来左腿疼走路还慢，这一阶段走路还快，把拐棍放下了。总的来说都对我很关心，我到这确实是享了福了。
西郊街道综合养老服务中心护理员寇婕说：“老人跟小孩一样，平时会因为时间太久见不到自己的儿女，而产生一些不愉快的情绪，我们需要用细心、耐心的心态去化解他们的心结，只有心结打开了，他们才在这里会过得更舒心一些。”
设施完善是基础，服务理念才是关键。除了为辖区老人提供日间服务，该中心还合理运用“医养融合”+三社互动的经营模式，除了有4名护理员照料老人，7名后勤生活护理员为老人们开展生活服务外，还与平凉市二院、和平医院建立了绿色就医通道，与社区医院建立了友好合作单位，定期或不定期举行义诊活动，为老人们的健康保驾护航。同时打造了“长者日托、长者餐桌（送餐）、短期特护、老年人专享超市”等多项具体服务，面向社会输出养老服务和社区服务，面向散居五保开展“开放日活动”，通过活动提升中心内老人的社会融入感，丰富老人的精神生活。自开放以来，共为辖区老年人进行上门服务160余次，送餐服务337次，每日接待服务大约90人，开展大型活动3次，平均到场参加活动人数600余人，在满足老年人用餐基本需求的同时提供“精神大餐”，进一步丰富了老年人的娱乐生活，切实提升了老年人的归属感和幸福感。
西郊街道综合养老服务中心工作人员马宁说：“我从小跟着爷爷奶奶长大的，有着很深的情感，随着年龄的增长，我逐渐意识到老人是个弱势群体，需要我们年轻人的关怀，所以我从事了养老行业，为周边的老人服务。”
子女忙于工作、无法为家中老人进行日间照料的社会现状使传统家庭养老功能弱化，居家养老服务逐渐成为解决当下社会养老问题的一种重要模式。去年以来，西郊街道办事处联合区民政部门先后多次实地调研、走访摸底、分析论证，广泛征求意见建议，通过社区养老和居家养老相结合，立足标准化服务、规范化管理，为老年人提供周到细致、优质健康的养老服务，满足辖区老年人生活照料、健康管理、精神关爱等各方面的养老需求，解决了居民们的这一烦恼，真正做到了“心为老人所想，情为老人所系、事为老人所谋”。
西郊街道办事处副主任白洁说：“随着社会老龄化程度的加快，老年人家庭数量不断上升，如何关心关爱老年人群体的身心健康和生活质量，是民生重点工作。西郊街道辖区常住人口12.76万人，60岁以上老年人1.23万人，占总人口的9.6%。街道党工委、办事处积极搭建养老服务平台，全力推进居家养老与机构养老有机结合，为老年人提供多样化、多层次养老服务。”（作者：胥蕾孟康宁 编辑：刘晓凤 责任编辑：钱彦虎）
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