置顶惠民税事唱响为民“税”歌
□ 朱香荷
党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来，平凉市崆峒区税务局“置顶”惠民税事，以看得见、摸得着的举措持续唱响为民“税”歌。
第一首歌：特别的爱给特别的你
“住了十多年的房子终于拿到产权证了！我代表我们54户业主真诚地感谢你们！”近日，平凉市崆峒区胜利花园业主委员会主任摆和平带领住户将一面绣有“为群众办实事，替百姓解忧愁”的锦旗送到平凉市崆峒区税务局第三税务分局局长张双平手上，激动地感谢道。
胜利花园小区于2004年开发建成，由于开发商注销，且负责人离世，住户入住多年却苦于无销售合同和收据，无法在房屋管理部门进行合同备案，也无法办理不动产产权证，这成为困扰了业主们多年的“心病”。获悉此事，崆峒区税务局立即行动，由第三税务分局带队深入胜利花园，主动向住户及业主委员会了解情况，并由征收管理股多次联系协商房产管理部门，终于化解了这闹心的历史遗留问题。
2021年以来，崆峒区税务局累计为29个小区的19051户业主化解了“登记难”问题。
第二首歌：我和税收有个约“惠”
“您好，您公司符合阶段性延缓缴纳税费政策享受条件，享受方式是……”《关于制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费有关事项的公告》刚出台，平凉天泰混凝土有限责任公司财务负责人胡献中就接到了来自崆峒区税务局的“温馨电话”。听见这一消息胡献中开心极了：“今年受疫情影响，上游原材料大幅涨价，公司资金压力本来就比较大，临近年底，又面临各种费用结算，资金十分紧张，缓缴的这部分税款相当于多了一笔短期无息贷款，资金负担一下子就减轻了！”2021年第四季度，该公司共缓缴税款40多万元，有效解决了周转困境。
甘肃红峰机械有限公司是崆峒区一家研发、生产、销售节能特种阀门的“小巨人”企业，其产品远销海内外。研发费用加计扣除比例提升政策出台后，该公司财务负责人王应虎却是又喜又忧。喜的是政策为企业发展注入了“强心剂”，忧的是这几年企业研发项目多、研发跨度长、环节也比较复杂，如何归集这些费用呢？正当他犯愁的时候，崆峒区税务局“魏税官”工作室人员上门来辅导了！为了落实落细税费优惠政策，崆峒区税务局分类施策，细致研究企业分布特点和行业特点，形成了针对不同纳税人缴费人的“私家定制辅导包”，通过上门“问诊”、信息推送、电话辅导、视频连线等方式，保证了政策享受不慢一步，红利落袋不漏一户。“税务局的个性化辅导很有针对性，帮我们解决了很多实际问题。”王应虎称赞道。
第三首歌：一路上有你
“要不是你及时提醒，我还真不知道我们这发票不规范。本来是免税的，结果差点造成税务违法，真的太险了！”平凉市崆峒区垚顺种植农民专业合作社负责人朱振强庆幸地说。从2021年3月在崆峒区税务局登记开始，朱振强便成了他的税收管理员的“常用联系人”，他常常感慨：“一到申报期就会收到税收管理员的提醒，申报、领票、开票遇到问题，只要联系管理员他就会立刻教我怎么做，真是太省心了！”
2021年以来，崆峒区税务局创新开展“税务+网格化”服务管理工作，将税收征管、社保缴费、政策宣传辅导等逐步纳入网格化服务体系，通过网格化服务让税务部门和纳税人一路同行，实现了服务精细化、管理高效化和应对即时化，有效解决了纳税人的“成长烦恼”。
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