关注市民冷暖做好民生服务

根据气象部门预测，近期平凉市将出现明显大幅度降温天气，为应对气温变化，市住建局按照市委、市政府工作要求，积极关注气温变化，加大供热保障力度，采取多项措施，精准施策，全力应对近期中心城区气温突降供热保障工作。

一是加强应急管理，保障供热安全。编建80人的应急抢险队伍，修订完善《平凉中心城区热电联产集中供热安全运行应急预案》，制定火灾、停电、停水、机械伤害等14项专项处置方案。增强了供热应急处置能力。同时，筹划安排部分区域备用热源冬季燃煤储备，做好应急情况下及时切换或加开备用热源的各项准备工作，确保在突发情况下有预案、有队伍、有措施。

二是科学精准施策，加强设施维护。针对上个供暖季供热运行过程中排查发现和群众反映的个别换热站设施陈旧、跑冒滴漏，老旧小区（单位）内网循环不畅、保温措施不到位，隔压站布局不合理等热点、难点问题，市住建局督促热源企业和供热企业对中心城区主支管网、换热站、阀门井、加热器、循环水泵等供热设施设备进行了全面检修维护和隐患排查。通过改造启动中继泵站和提高供回水温差等措施，保障供热系统安全稳定运行，确保气温突降时正常供热需求。

三是畅通民意渠道，有效处理诉求。建立市、区、企业信访投诉快速联动解决机制，实行24小时值班制度。目前，市、区住建部门均设立了供热投诉热线，供热企业建立了智能客服系统，可同时接听30条客服热线，并成立9个供热管理服务所，实行分片包干、网格化管理，努力做到对群众信访投诉反映问题及时受理、跟踪督办、积极回应。

（撰稿：李晓欢）

新闻推荐

聚焦创城目标 提升环境质量---市生态环境局迅速启动推进生态环境建设专责组工作

全市创建全国文明城市暨城市更新行动启动后，市生态环境局迅速行动，紧紧围绕全市创城工作总体思路，结合生态环境保护工作...

平凉新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是平凉这个家。