平凉市区政务服务中心开通绿色通道 积极服务全市招商引资
平凉市区政务服务中心持续深化“放管服”改革优化营商环境,企业反映强烈的“办事难、办事繁、办事慢”问题,依托帮办代办服务专区,设立招商引资绿色通道,全程提供“管家+保姆”式量身定制服务,推进企业快速开办、项目成功落地。今年以来,中心通过帮办代办绿色通道办理招商引资、重点项目企业40余户。
一是明确重点,实施帮代办服务。明确凡属招商引资重点项目企业注册登记业务,一律进入“绿色通道”办理。指派帮办代办专员全程跟进,负责政策法规咨询、协调相关部门、完善登记文书、引导办理登记。对有特殊要求的招商引资项目,实行直通服务,特事特办,急事急办。对于联办业务事项,耐心解释并告知和指引经办人到相关部门窗口办理,为企业提供“保姆式”全程服务。对招商引资重点项目企业登记注册实行预约服务、延时服务、上门服务,做到优先受理、优先审批、优先发照。凡是手续齐全、符合法定要求的,一律当场受理、当天办结。
二是规范标准,推行精准化服务。推行窗口规范化建设和便利化服务,实行现场指导、一站式服务,从名称预先核准到书面材料填写,从网上登记用户名注册、如何填写申请书到退件后如何修改进行现场演示,制定新的“公司章程”和“股东会决议(决定)”模版,方便申请人制作规范的自备文书,减少申请中不必要的失误,尽量缩短申请人申办时间,确保方便快捷,大大方便了企业登记。针对企业普遍关注的“准入不准营、准入很难营”等问题,定期在市区政务服务中心举办政企“对接会”“沟通日”等活动,现场倾听企业心声,宣讲推送涉企类优惠政策,按照“一企一策”原则,量身定制“服务大礼包”,为企业全程提供精准服务。
三是优化流程,开展贴心式服务。组织驻厅单位全面梳理分散在政、银、企等各个领域的办事环节,再造审批流程,实现了包括设立登记、公章刻制、银行开户、发票申领4个环节在内的企业开办全流程“一日办结”。组建投资项目、工程建设项目审批服务专班,从项目立项到竣工验收整个流程所需办理的全部事项,特别是对省、市级重点项目,实行“一对一贴心帮办”。积极引导招商引资重点项目企业实施品牌战略,帮助其做大做强。进一步完善招商引资重点项目企业商标注册保护跟踪帮扶工作制度,积极指导企业培育自主商标,加强商标使用管理和保护,帮助其实现商标无形资产价值的转化、利用和提升。
(撰稿:闫文宇 审核:张国政)
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