兰州新区政务服务中心一行考察学习平凉市区政务服务中心
4月14日,兰州新区政务服务中心苗仲乾处长一行考察学习平凉市区政务服务中心运行管理工作。市公管办副主任师亚范陪同。
考察组来到政务服务中心税务服务区,详细了解了窗口业务办理情况,对税务服务区推出的智能办税机器人、“智能办税呼叫”系统、智税“云交互”平台、“税银互动”、纳税人网上体验中心等一系列智能办税、智慧办税措施给予了高度评价。
随后,考察组在大厅讲解员的引领下观摩了公安交管、出入境、医疗保险、不动产登记、社会保险等服务区及市区党群服务中心,询问了进驻政务中心规划设计思路、人员管理模式以及智慧大厅建设运行等情况,并观看了市区政务服务中心宣传片,高标准、高效率的运作方式赢得考察组一致肯定。
考察组指出,平凉市区政务服务中心整体环境优美、功能齐全、服务完善,实现了让办事更便捷、办理更高效、群众更满意的政务服务要求,是省内“只进一扇门,最多跑一次”的代表。下一步,将以这次考察学习平凉市区政务服务中心为契机,充分借鉴学习平凉的经验做法。
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