转变执法理念 加强服务意识 市文化市场综合行政执法队扎实做好文化市场疫情 防控工作
疫情爆发以来,对平凉市文化市场经营场所造成了较大直接经济损失,按照省文旅厅文件精神,市文化市场综合行政执法队坚持监管与服务并重,本着执法为民的理念,采取多种措施,为业主出谋划策、排忧解难,切实保障疫情期间文化市场经营场所的运行平稳有序。
一是为业主出谋划策,拓宽经营渠道。鼓励因疫情暂停营业的部分场所,开展网络预售、线上经营等进行多渠道经营,实现无接触式经营模式。
二是做好业主情绪疏导安抚工作。防控期间,部分业主因长时间停业,产生经济损失,多次询问复工时间,执法人员耐心解答,引导经营业主科学应对,积极防控,全力配合全市防控工作需求。
三是积极开展网上服务培训,引导业主提升服务水平,做好疫情防控,为疫后恢复经营、推进发展积蓄力量。
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