建行平凉分行用实际行动诠释打赢疫情防控狙击战的决心和意志
庚子冬春跨年，一场突如其来、态势凶猛的新型冠状病毒感染的肺炎疫情阴影笼罩荆楚大地，蔓延波及全国，位于大西北陇东黄土高原上尚未开通高铁的平凉市，新型冠状病毒肺炎确诊病例也在攀升，令人十分揪心。在这场没有硝烟的战役面前，建行平凉分行全体员工用实际行动诠释了打赢疫情防控狙击战的决心和意志，2月9日，举行抗击疫情爱心捐款活动，全行员工踊跃参加，自愿捐款，共有314人参加捐款，共计捐款53950元。
早部署见行动，严密织好疫情防控网。1 月22 日上午，建行平凉分行就召开了节前安全生产及新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控会，按照总分行《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防范工作的提示》进行了安排部署，并与当天下午成立了平凉分行疫情应急领导小组，采购了第一批预防病毒口罩配送到城区各网点。随后，又响应市委宣传部《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情社会宣传工作的紧急通知》精神，将指定的疫情防控宣传标语在所辖网点门楣显示屏上滚动播放，并做好网点疫情防控科普宣传工作，受到了市金融办的肯定。1月30日和2月6日由分行一把手牵头，共召开了两次科学预防新型冠状病毒专题视频会议，全面落实总行、省分行以及地方党政关于疫情防控相关工作部署，明确疫情防控分工，压实相关责任，强调要始终把员工和客户的安全健康放在首位，切实做好疫情防控工作和金融服务工作。
落实物资保障，为安全生产保驾护航。市分行统一购置了N90医用口罩、一次性口罩、手套、消毒液、肥皂、喷壶、酒精、空气净化器、红外体温计等防护物资，组织各网点员工在营业网点、智能服务及自助服务区域每日营业前、营业中、营业后至少三次对相关区域地面及网点家具、设备机具、密码键盘，操作屏幕、点验钞机按键、指纹仪、话筒、钞箱等人员高频接触部位进行消毒，对网点、金库回笼现金进行消毒，在疫情期间上班佩戴口罩和手套，最大程度地降低员工和客户感染风险。同时，加强员工疫情排查力度，做好员工防疫安排，并由办公室专人跟踪防疫态势，及时上报返区、返乡人员摸底登记表，员工每日健康状况等，确保疫情防控相关事项快速上报、快速处置。
贴心金融服务，畅通金融绿色通道。严格落实总分行关于支持疫情防控及金融服务保障的10条举措，为疫情防控开辟金融服务“绿色通道”，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。建行平凉崆峒东路支行紧邻平凉市人民医院，是全市最靠近疫情一线的银行网点，在分行的统一指挥下，网点认真落实《疫情防控特殊时期营业网点服务指南》，启动财政集中支付特殊通道和减免防疫资金手续费等应急预案，采取了一系列支持疫情防控和金融服务保障措施。2月3日，分行住房金融业务部工作人员主动通过电话、微信与平凉市人民医院援鄂医护人员吴蓉本人联系，讲清我行政策，带去建行问候，鼓励援鄂医护人员打消顾虑，安心工作，保护好自己。对电话来访客户史海如因疫情影响暂时失去收入来源，我行工作人员讲清政策，嘱咐客户取消顾虑，积极配合当地政府共抗击疫情，并将详细信息收集上报上级行进行信息维护，合理延后还款期限，充分体现我行在疫情防控工作中的使命感和责任感，同时也得到客户的高度赞誉。
强化舆论引导，传播抵抗疫情正能量。利用微信群积极向员工及客户普及疫情防控知识，把各营业场所变成了疫情知识传播阵地，号召大家“不信谣、不传谣、不造谣”，在告知疫情同时温情提示员工及客户提高自我防范意识，积极传播抵抗疫情“正能量”。同时，加强舆情排查和投诉管理工作，积极普及线上金融知识，维护良好的金融秩序。目前，平凉分行已发布《平凉分行预防疫情工作简报》共7期，《平凉分行疫情防控违纪案例选编》1期，《平凉分行疫情防控工作提示》5期。
做实关心关爱，为基层员工提供坚实保障。在抗击疫情的特殊时期，市分行党委始终把员工的健康安全放在心上，每日监测员工健康状况，认真落实总分行《网点疫情防控和员工关爱细则》，用一系列制度安排为员工做好保障。一是因地因时合理安排网点营业及服务时间，引导客户更多地运用线上预约、网络银行、手机银行等服务渠道，减少网点客流聚集；二是通过弹性排班减少上班员工数量，市分行部门在确保正常运转的情况下实行AB角轮班制，减少人员聚集；三是对省内外跨市州未返回的员工，可暂不返回，从外地或疫区返回的员工需隔离或居家观察的，严格按照当地政府和卫生防疫部门的要求执行。
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。在防疫抗疫的特殊时期，建行平凉分行积极践行大行责任与使命，全面部署，同心协力，及时响应，高效服务，竭尽全力投入疫情防控这场没有硝烟的战役中，有信心坚决打赢疫情防控狙击战。
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