平凉市人社部门推行业务“不见面”服务
日前，市人社局发布《关于疫情防控期间政务服务、就业服务和社保业务经办事项的公告》，明确自2月3日起，市区政务服务中心人社综合窗口和社保经办窗口、就业服务窗口暂时停止现场办公，推行“不见面”经办业务，延长业务办理期限，减少人员聚集，有效阻断疫情传播。
其中，人社综合窗口和社保经办窗口、就业服务窗口所有业务使用非接触方式申报办理，通过网上渠道、预约办理、延期办理、电话指导办理、按月预发等方式经办社保等相关业务；参保单位和个人可通过甘肃政务服务平台(网址:http://www.gszwfw.gov.cn/)申报办理、提供相关资料和查阅办理进度，也可通过社保工作微信群、QQ群、电话等方式发送业务申请、传输办理业务所需资料，实行不见面经办服务和咨询指导，
个别特殊紧急事项可提前电话预约，按照约定时间，在严格做好自身防护的前提下，到指定地点快速办理、快速离开。按照特事特办、急事急办原则，放宽业务办理时限，非因必须必要，允许参保企业和个人延期办理各项业务；未能及时办理的，允许在疫情结束后三个月内予以补办，逾期办理的不影响参保单位和参保人员权益，不加收疫情期间产生的利息及滞纳金；对领取养老保险待遇人员可通过“甘肃人社”APP等原渠道办理资格认证，确因疫情原因未能按期认证的，不暂停待遇发放；对未能及时办理各项新增待遇申报的，允许在疫情结束后三个月内予以补办，自审核通过次月起补发待遇。
此外，还实行新增待遇预发，对申报社保各项新增待遇的，实行预发；对经审核符合待遇领取条件的，暂按照固定标准和期限进行预发，保障基本生活，待疫情结束后三个月内，以实际计核待遇标准多退少补进行清算核发。?开辟涉疫工伤业务绿色通道，建立工伤保险绿色通道，对涉及疫情防控的医护和相关工作人员，已参保并被认定为工伤的，予以优先办理，尽量减少证明材料，加快办理速度，及时落实相关待遇。
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