暖气要来了 平凉中心城区集中供热开始试供
中心城区今冬供暖日渐临近，连日来，华能平凉发电有限公司、甘肃红太阳热力有限公司积极行动，开展了全面的检修维护，目前供热首站、各换热站均处于良好运行状态，供暖前的各项准备工作已基本就绪。
从10月22日开始，红太阳热力公司将投入冷态运行并逐步升温，同时，全面开始各个小区供热系统调试。实际上，最近几天许多居民家中暖气管道已听到了水流声。红太阳公司负责人表示，从26日开始，集中供热的居民就可以逐步感受到暖气的热度了，到10月31日将正式进入今冬供热期，实现全网正常供热。
据红太阳热力公司主要负责人介绍，为确保今冬供热工作有序开展，已于10月1日全面启动了2018—2019年采暖季各项工作。在保障今冬供热方面，前期重点做了这几个方面的工作：一是为解决城区部分小区历年供热效果不佳的问题，在2018年夏季，投资1200余万元对这部分小区供热系统实施了技术改造，重新规划了供热区域，目前技术改造工程已全面完工，今冬这部分用户的供热效果将会有很大的改善。二是全面检修维护了城区分布的144座换热站及主支线管网阀门，目前各换热站均处于良好运行状态。三是今年的一级管网注水工作已全部完成，二级管网注水试压工作已完成95%，其余二级管网受制于今年旧楼改造工程进度，计划于10月25日全部完成注水打压。在工程建设方面，目前已基本完成了2018年二期续建工程，后续收尾工程将于10月25日全面完成。
根据以往经验，暖气服役超过10年的居民需要格外注意，私改暖气的居民以及一些老旧小区也很容易出现问题。在此提醒各集中供热用户，留意小区张贴的注水通知，注意家中留人，以免造成损失。
供暖初期，上水的过程中大量的空气也同时进入到供暖管道，如果不能及时排出，堆积在管道里，会造成暖气不热。这就需要排气，每组暖气片的后面都有一个手动的放风阀，将旋轴旋开，把空气排净。如果暖气放风阀螺丝已经锈死，尽量不要贸然使劲旋拧，以免放风阀断裂导致暖气热水喷出，最好请专业水暖人员上门调试维修。同时，住在高层的住户应该定期检查暖气热度，如果发现有热度不均的情况，就要及时排气。如果住户自己不会操作，可请物业公司或供热公司人员协助解决。
一般来说，地热用户每两年就应该清洗一次管道，壁挂暖气用户应该七到八年专业清洗一次。在户内外供热设施没有变动的情况下，如果今年的供热温度明显低于往年，可以初步判断这个散热片或者地热管道存在阻塞，需要专业清洗。
暖气不热的原因还有可能是散热器使用年限超长，内壁结垢，热阻增加，导致水流不畅，温度上不去。住户应该根据自家实际情况，在使用年限达到上限之前更换新的散热器。还有一些暖气不热的原因是用户人为造成的，比如超负荷多加散热器、私自安装放水阀、加装上水循环泵等等。
在客户服务和采暖费收缴方面，为切实提升用户服务质量，今年红太阳热力公司将在万安门小广场、工商联大厦、盛和家园、保丰路分别设立供热服务中心，广大用户可以就近办理缴费和咨询业务。正式供暖后，公司还将在各大小区设立临时收费点20余处，为用户提供方便快捷的缴费渠道。在此，也希望广大用户积极缴费，保障供热各方的正常运转。
红太阳热力公司负责人提醒，供热初期，难免会出现小部分的供热量不平衡的问题。如有问题，请广大用户及时与供热客服热线5936625、8622888取得联系，公司将第一时间予以排查处理，确保广大用户的正常用热。
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