省信访联席办督查组实地督查平凉信访工作
10月15日至19日，由省信访局党组成员、督查专员郑永生带队的省信访联席办第六督查组，对平凉市信访矛盾化解“四场攻坚战”等工作进行了实地督查。市委常委、政法委书记、市信访工作联席会议召集人杨军出席督查情况反馈会，市政府副市长、市公安局局长、市信访工作联席会议召集人吴建忠出席汇报会，市委副秘书长、市信访联席办主任、市信访局局长周晓宁全程陪同督查，省政协委员、市政协常委者金平参与督查。
实地督查重点信访个案
督查期间，郑永生一行听取了全市信访工作整体情况汇报，查看了市级信访接待场所和市信访局信访工作及“四场攻坚战”档案资料，采取视频连线和面对面相结合的办法，逐件听取了国家信访局和省信访局向平凉市交办的40件重点信访案件办理情况汇报，随机抽取3件重点信访个案，采取“双见面”的办法深入开展了实地督查，对全市信访工作特别是信访矛盾化解攻坚战给予了全面指导。
召开督查情况反馈会
在反馈会上，郑永生通报反馈了实地督查情况。他指出，平凉市委、市政府对信访工作高度重视，全面贯彻中央和省上关于信访工作的决策部署，扎实推进信访矛盾化解“四场攻坚战”和信访工作制度改革各项举措落实，着力打造“五个信访”，协调化解了一大批信访积案难案，全市信访工作取得良好成效。截止目前，国家信访局和省信访局交办的“四个重点”信访案件已基本办结。党政领导接访包案和协调处理重点信访事项、“四衔接一会办两评价”网访办理机制、督查督办环节“五个不放过”等工作做法值得充分肯定。这次实地督查中发现的主要问题是，有的单位对政策法规理解把握不够准确、一定程度上执行不够到位，个别信访事项办理质量不高、处理意见落实不到位、案卷资料不齐全、文件格式不规范等。郑永生强调，下一步平凉市要加强依法行政、进一步提升源头预防的水平，突出业务规范、进一步提升信访事项办理质量，强化依法处置、进一步维护良好的信访秩序。
召开汇报会
杨军、吴建忠在出席反馈会及汇报会时分别强调，各县（区）、各部门要强化“四个意识”，认真学习贯彻省信访联席办实地督查反馈意见和省信访局提出的“345”工作模式，着力压实责任、整改问题、补齐短板、攻坚破难，坚决打赢信访矛盾化解“四场攻坚战”。持续抓好网上信访等改革举措落实，完善落实信访工作联席会议、重点群体信访维稳、领导干部接访包案、依法维护信访秩序等制度机制，不断提高信访工作效率效能和公信力。进一步加大督查督办和信访工作失职失责行为问责力度，推动各级各部门以好的作风抓工作落实、以工作实效验证作风建设效果，确保年度信访工作责任目标顺利完成。
实地督查情况反馈会之后，市信访联席办、市信访局紧接着组织召开全市信访局长会议，认真传达贯彻省信访联席办实地督查反馈意见和市委、市政府分管领导要求，研究提出贯彻落实的具体意见，要求市、县（区）两级信访部门提高政治站位、大力转变作风、主动担当尽责，进一步强化业务指导和实地督查，高标准、高质量抓好信访矛盾化解“四场攻坚战”，持续推进信访业务规范化建设，扎实开展历年信访专项资金管理使用情况“回头看”和年度信访工作考核考评，确保年初确定的责任目标和重点任务落到实处、见到实效。
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