平凉市公管办召开市区政务服务中心进驻工作协调会议
9月20日,市公管办党组书记、主任杨文杉主持召开了市区政务服务中心进驻工作协调会议,通报了市区政务服务中心室内装饰布设、信息化平台建设、办公设备采购和标牌标识设计制作进展情况,听取了各办事大厅进驻准备工作汇报,宣读了市区政务服务中心进驻方案、组织实施方案,安排了信息化平台建设和事项、人员进驻准备工作。市编办、市委网信办和市直各进驻单位分管领导参加会议。
会议指出,市区政务服务中心项目自7月上旬启动建设以来,在市委市政府、区委区政府的高度重视、强力推动和市、区相关部门的支持配合下,市区协同,强化调度,严把设计关、进度关、质量关、安全关、效果关、预算关和廉洁关,全体工作人员积极参与,昼夜加班,软硬件建设同步推进,进展顺利。目前,市区政务服务中心室内装修工程基本完成,办公设备、标牌标识正在安装,9月25日前可全面到位,9月底集中搬迁入驻,10月8日试运行。
会议要求,市区各进驻部门、单位要按照“集约化、智能化、便民化”的要求,对标“只进一扇门、最多跑一次”的目标,严格按照市上确定的时间节点和划定的区域,进一步靠实工作责任,确定进驻人员,认真做好进驻前的各项准备工作。
一要紧锣密鼓筹备,确保按期全面进驻。各进驻部门、单位要本着对事业负责、对群众负责、对自己负责的态度,高度重视,严格标准,精心组织,严把时限,成立进驻工作组,细化进驻组织方案,按天倒排计划,做到设施环境布设到位,事项人员应进必进,培训演练组织有效,确保9月30日前各项工作全面落实。
二要加强协作配合,确保有序顺畅运行。市公管办各科室、崆峒区政务服务中心和各进驻部门、单位要严格按照市区政务服务中心进驻工作方案,统筹调度安排,协作配合推进,分工负责落实。各进驻保障组要密切配合各进驻单位,进一步靠实工作责任,建立健全制度规范,严格日常考勤管理,严明工作秩序纪律,确保进驻运行工作顺畅有序。
三要转变服务理念,确保企业群众满意。各进驻部门、单位要进一步加强进驻人员日常教育管理,切实抓好进驻事项、人员选派、岗前培训等工作任务落实,对不符合条件的进驻人员要及时调整更换,确保进驻人员做到全方位、全天侯、全真情、全包办工作,零距离、零障碍、零投诉、零拖延服务,杜绝办事群众多头跑、来回跑现象发生,避免出现被暗访、投诉和与办事群众争吵等事件发生。
四要积极探索创新,确保呈现特色亮点。市区政务服务中心筹备工作组和各进驻部门、单位要不断探索工作方法,创新工作举措,努力提升工作效能。要充分利用各类媒体,及时总结工作经验,提炼工作亮点,强化宣传报道,进一步提高社会知晓率。
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