市国税局深化“放管服”支持苹果出口企业发展
近年来，市国税局紧紧围绕全市经济社会发展大局，不断深化“放管服”改革，全力扶持果产业健康发展，对苹果出口退税企业的经营、征税、退税等环节实施精准的政策扶持和纳税服务，确保企业对出口退税优惠政策应享尽享，有效激发了苹果市场主体创业创新活力。近3年，累计为全市13户苹果出口企业办理出口退税超过3500万元。
一是优化审批流程，政策辅导精准。按照国家出口退税管理工作相关规范，对出口退税管理岗责体系进行了优化简化，将出口退税审批权限下放至县级税务机关，在全市推行电子退、更、免业务，出口退税办理时限由20天缩短到不足1周。并将熟悉外语、外贸、法律的业务骨干调整到出口退税管理岗位。对苹果出口企业退税过程中存在的热点、难点问题提供即时、全天候解答等活动。同时，对新认定、新发生苹果出口业务、出错率较高和业务相对复杂的企业实行“一对一”“点对点”帮扶,为企业提供个性化税收服务和合理化政策建议，提高了企业办理出口退免税的质效。
二是实施分类管理，风险防控有效。结合税务总局《出口退（免）税企业分类管理办法》，对出口退税企业开展信用等级评价，实施信用管理，定期根据企业纳税信用等级、企业申报情况等产生分类结果，对一类、二类纳税信用良好、管理规范的企业，简化出口退税申报手续,提供“快车道”服务,有效缓解企业资金周转压力。以手机短信、微信群、“平凉国地税纳税服务e掌通”等方式为出口企业推送最新出口退税政策以及高风险事项、出口退（免）税办理进度、申报期限、退税率文库升级、账户变更等业务提醒服务，使企业及时掌握情况，引导其规范经营、防范税收风险，帮助企业提升信用等级。
三是推行网上办税，纳税服务到位。全面推行出口退税综合服务平台、无纸化试点推广等“惠企”举措，目前平凉市13户出口企业全部通过综合服务平台进行出口无纸化退税申报，真正实现了“只跑网路，不跑马路”办退税，为出口企业打开一道快捷、顺畅办税之门。针对苹果出口企业退税办理复杂、退税服务要求高的特点，以出口企业需求为导向，通过提供退税服务提醒、发布退税政策“微信息”等多元化的信息渠道，架起了一座税企沟通的“连心桥”。国税部门与国库、银行间实施电子化运作，退税信息在部门间秒速传递，资金百分百准确退付出口企业账户，实现了携手联网退税，打通了退税的“最后一公里”，有力支持了全市苹果企业发展壮大。
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