泾川县调解仲裁“四步法”保障劳动者权益

今年以来，泾川县在劳动人事争议仲裁工作中采取四项措施，积极调解各类劳动争议案件，有力维护了劳动者和用人单位的合法权益，取得了良好社会效应。一是积极开展法律法规宣传。坚持把普法宣传贯穿于案件处理全程，通过为双方当事人讲解相关法律条规，以案说法，大力宣传劳动保障法律法规，既为劳动者普及了法律知识，又增强了他们维权意识，既让用人单位负责人学到了法律条规，完善了各项管理制度，又提高了其内部管理水平。二是着力强化便民为民意识。积极构建和谐的维权工作氛围，在案件处理中采取上门服务，耐心倾听申请人合理诉求，结合法律法规为其解疑答惑，对矛盾双方进行疏导劝解，促进双方互相谅解、消除矛盾、自愿达成和解。三是坚持文明执法公正仲裁。在案件处理始终坚持以法律为准绳，以事实为依据，切实做到既不偏袒庇护，又不“无中生有”，既依法维护劳动者合法权益，又促进企业的生存发展，力求双赢互利。四是建立健全高效维权渠道。通过电视、网络等公开维权电话及办案程序，做到解疑释惑耐心细致，案件审理严格依法，调解仲裁公平公正，切实让广大劳动者感受到申诉有门路，维权有途径。同时积极指导用人单位健全内部劳动保障制度，教育引导职工遵守各项法律法规，努力营造良好和谐、积极向上的劳动用工氛围。

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