3·15维权 请你爆料
今年1月17日，中国消费者协会确定2022年全国消协组织消费维权年主题为“共促消费公平”，将重点关注新能源汽车、网络游戏、校外培训、老年消费、未成年人消费、残疾人消费、农村消费、个人信息保护、预付式消费、公共服务消费等领域，同时积极引导“科技向善”、践行绿色低碳消费。
物业撤场拿走业主6.8万元预售电费、足浴店会员卡还有千元商家关门失联、空置精装房用水不少疑水表故障……自2月10日征集活动启动以来，华商报新闻热线029-88880000已接到近400余条线索，涉及预付式消费、房屋质量、保险理财、电子消费券、供热、餐饮外卖等。接到消费中的投诉后，记者正陆续和反映人取得联系并进行采访曝光，其中已有不少消费问题得到了有效解决，保障了消费者权益。
在“3·15消费者权益保护日”即将到来之际，华商全媒体9大平台向社会广泛征集消费过程中遇到的不公和侵害。
如果您认为合法权益受到了侵害，可通过华商全媒体9大平台向我们爆料。如果您曾成功维权，或是资深维权人士，欢迎加入我们的行列中，和大家分享成功维权的经验；如果您深谙消费“潜规则”、消费黑幕，掌握行业欺骗消费者的招数和内幕，也请您勇敢与我们分享。华商全媒体将全力出击，发挥自身平台影响力和舆论监督力，协助消费者解决消费纠纷，以维护消费者权益、促进消费公平。华商报记者 于震
华商全媒体九大平台等你来爆料
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为领赠品被骗33.4万元
网上求助律师又被骗18.9万
石望（化名）没想到，自己会接连受骗。
收到短信说送暖风机
加微信后接受派单领福利
石望30岁，在西安城东一企业上班。2021年12月20日，石望收到一条短信，让加微信号给他寄暖风机。“正好前几日我才申请办理了平安银行的信用卡，办卡时银行说给我送个暖风机，我就想这个暖风机可能是银行寄给我的。”石望说，当时就没有怀疑，便添加了微信号，然后按照对方要求，留下了收货地址和电话。随后对方又说，需要他下载一个叫“米家商社”的App，说接受派单就可以领取福利，虽然钱不多，但闲着也是闲着，毕竟各种福利群挺多的。
石望按照对方发来的链接，下载了“米家商社”App，也的确在里面领到8－14元不等的红包。“米家商社”App里的客服说，接受派单时先交同等数额的钱，完成任务的话，可以挣佣金，“我看群里有人说拿到佣金了，我就接受了任务。”石望说，第一单他完成了一个500元的任务单，按照“金牌指导员”的指点，一通操作后，就会返还630元，其中130元就是佣金。“我做了一单500元和一单1000元的任务，总共获利260元。”
一单接着一单
6天时间被骗33万余元
石望说，后来对方发来的单子是2000元的，他操作完成后，被告知操作失误，并且因为他的失误给商家造成了损失，需要他交纳5000元完成补单对此修复，如若未在规定的时间内完成，还会追究他的责任。“其实在这一单的时候，我已经想放弃了，可一想到2000元就这么没了，又挺心疼的。”但实际上，他接下来被要求做的是一个三联单，第一联是5000元、第二联是1.48万元、第三单是4.8万元。
“自己没钱只能硬着头皮跟亲朋借，在网上贷。可每次操作完都提不了现。”石望说，“期间我也质疑过，然后客服在线测试提现，还真让我提出来几百元。”为了把App里个人账户上的钱全提出来，石望一单一单地按客服要求去做，但每回都有操作问题，给出的理由很多，说账号异常了要封控了，需交纳保证金解封；说要申请救援金了，说提现金额太大、要给银保监会交罚金了……他每相信一次就要交钱做一次任务。直到2021年12月26日，石望才意识到可能被骗了。短短6天时间，石望共投入33.4万余元。次日，他选择报警。
“我到新筑派出所报警，民警说我这是网络赌博，也没立案。”石望说，随后他便上网求助。
发布信息上网求助
又被“律师”骗了近19万元
石望在网上求助时留了自己的手机号，很快就有一名广东的律师打来电话，问了情况后就添加了微信。“这次我比较谨慎，上网查了律师事务所和律师的名字，确有其人。”石望告诉华商报记者，律师跟他说，可以通过他们律师事务所IT部门的负责人，用黑科技手段帮他挽回损失。
“他们IT负责人告诉我，经过他们的侦查，发现我之前被骗的钱已被汇入境外洗钱平台了，他们攻破了这个平台的后台数据，并将该平台的网址给我，让我登录上去，让我联系平台客服充值，他们远程篡改倍率，按他的指点押大小来挽回损失。”石望说，“这个平台咋看咋像赌博平台，可一想到我之前被骗的钱进了这个平台，而帮我的人又是律师，不可能知法犯法。”石望虽怀疑，可还是照做了，前两笔是真的追回了几百元，可后面也是各种状况，也是让交保证金啥的，共8笔18.9万余元，被要求转给不同的银行不同的账户，到今年1月11日，石望才感到这是一个无底洞。
2月28日晚，华商报记者联系了公安灞桥分局新筑派出所的办案民警。民警说，此事已受理，其他不便透露。
经过计算，石望说前后两次被骗共计52.3万余元，其中只有4000多元钱是他自己的，其余都是向亲朋借和网上贷的。每天活在被追债中的石望十分后悔，他不知道自己每月4000元的工资何时能还清，但希望他的教训能给大家提个醒，不要为蝇头小利失去警惕。华商报记者 苗巧颖 文/图
>>提醒
做多少钱的任务，就要要先交多少钱。石望前两次做任务尝到了甜头，第三次做任务交了2000元后，骗子就说他操作失误，要做5000元的单子修复，也就是说，还得交5000元。至此，骗子已经暴露踪迹，就应该引起高度警惕，给公安机关报案，同时不再投钱。然而石望又心疼交了的2000元，最终又交了5000元，以至于越陷越深，无法自拔。
在此提醒大家，网络骗术花样多多，但如果有人让你投钱，要你密码时，就必须意识到这是骗局无疑了。
骗子行骗套路
1.发短信说送暖风机
2.让下载“米家商社”App，说做任务可以挣佣金
3.发来完成500元和1000元任务单
4.发来2000元任务单
5.你操作失误，需交5000元修复
6.发来三联任务单总共6.78万元
7.假装测试，让提出几百元
8.每次都说操作有问题
9.各种理由让交钱
他是这样被套
1.以为是银行送的
2.下载了
3.两单获利260元
4.完成
5.本来想放弃，又心疼2000元，硬着头皮做
6.凑钱，交了6.78万元
7.每次都提不出现钱
8.为了挣回6.78万元，一单单去做
9.6天时间投入33.4万元
声称帮邻居办理大额储蓄
银行职员挪用客户63万元
起诉后发现对方名下无房产、几无财产
长安银行称该职员去年已经离职
咸阳秦都警方以涉嫌诈骗立案调查
咸阳张女士，2017年在银行办理大额储蓄业务时，正巧遇上了同小区居住的银行从业人员王某。王某以劝说张女士帮忙完成储蓄任务为由，让张女士将巨款存入了他的名下。前后共骗走张女士63万元，目前警方已经立案调查。
轻信邻居
20万汇入银行职员个人账户
2017年10月，咸阳张女士在长安银行世纪大道支行准备将20万元的存款办理成3年期的大额储蓄。
“我在办理的过程中，王某给我打了个电话，他说自己在银行开会看到我了，让我先别办业务等他一下。”张女士说，“我和王某是一个小区同一个单元的邻居，知道他也是长安银行的工作人员。电话挂掉大概5分钟后，他就过来了，把我叫了出去。”
在得知张女士要办理大额储蓄业务后，王某以帮自己完成业务为由，希望张女士可以在他所在的长安银行另一家支行办理。“他给我说，他能帮我办理银行内部的大额储蓄业务，利息不变，但周期更灵活，利息是每月支付。”张女士说，“我嫌麻烦，他说让我把钱打到他们银行的公户上，给帮忙操作。由于是邻居，而且他也确实是长安银行的人，我就相信了。”
记者看到，当天张女士分4笔，每笔49900元向王某提供的账户汇款，交易明细显示，开户行为长安银行咸阳彩虹支行。随后张女士又向王某支付了400元现金凑齐了这20万。在交易明细上清楚地打印有王某的姓名，但张女士却将王某当成经办人。这明明是个人账户，也被张女士误认为是对公账户。
按月按时支付利息
最终承认挪用了63万元
之后王某又多次给张女士推销银行内部大额储蓄业务，张女士先后共向王某提供的账户打款63万元。“期间他爱人还给我做过思想工作，希望我支持王某，说王某快升职了。升职了权限就更大，可以批更高的利息。”张女士说。
张女士介绍，王某声称钱是存在银行公户上，跑不了。而且大家又是邻居，也就没有要任何凭证。之后由于不放心又让王某以借款的名义补了借条。
“期间王某每月按照年息5.04%给我支付利息，这事一直隐瞒到2020年年底，我第一笔钱三年期到期。”张女士说，“我让王某把本金退还给我，他一会说要等领导签字，一会说要等审批，最终承认我的钱被他挪用了。”
张女士随后向法院申请冻结王某夫妻二人财产，经咸阳市秦都区法院调查，王某夫妻名下银行账户仅剩下300余元存款，名下房产已经转至另一人名下（与王某妻子同姓），而后再次转移了产权所属。
长安银行：属个人借贷纠纷
警方已以涉嫌诈骗立案调查
华商报记者试图联系王某未果。
随后记者和张女士一同来到了长安银行咸阳分行，处理此事的相关工作人员解释称，王某已于2021年辞职。2017年至2019年王某分别在长安银行乾县支行、长安银行三原支行工作。离职时就职于长安银行咸阳秦都区支行。据介绍，王某确实曾担任支行副行长一职。
“我们接到张女士的投诉后，也进行了调查，认为这属于个人借贷纠纷，和银行无关。目前长安银行咸阳分行全力配合警方和银保监会调查，积极在职责范围内给张女士提供帮助。”该工作人员说。
记者陪同张女士前往咸阳市银保监会消保处，工作人员介绍，早前已接受了张女士针对长安银行管理不善、银行人员进行欺诈的投诉，但经过调查未发现银行方面存在违规情况。
“如果王某不是银行支行的副行长，我怎么会把钱给他？如果是民间借贷，怎么可能按照年息5.04%支付？”张女士质疑。
采访中记者了解到，目前咸阳市公安局秦都分局已以涉嫌诈骗立案侦查。华商报记者 谢涛
>>提醒：切勿轻信他人
害人之心不可有，防人之心不能无。张女士就是因为轻信邻居王某，缺乏保护意识才导致上当受骗。
张女士即便是相信王某并帮他完成任务，如果能和王某一起去王某供职的银行办理储蓄业务，或许就可以避免上当受骗，骗局或许到此就结束了。
再者，如果张女士给王某提供的账户打钱时，能了解一下是否是银行公户，也不至于把钱打进王某的个人账户。而且还把王某当成了经办人，让王某的诈骗阴谋得逞。
张女士正是因碍于情面，才一次次越陷越深。即便是感觉有问题，没有采取相应的措施，而只是让王某补了张借条。如果当时问王某要存单，去银行查一下存单就知道被骗了。不至于等到存款到期要本金时，才发现被骗，63万打了个水漂。
办房产证17年后
70多业主被开发商起诉要求补交面积差价
购房者：当年买房时，开发商出通告称，多出的面积赠送给业主
房子买了，而且房产证都办了17年，开发商突然起诉70多位购房者要求补面积差价，购房者质疑此案已经过了诉讼时效。
>>业主
当年开发商称多出的面积赠送给业主
2004年，西安市民李莹（化名）购买了位于含光路柠檬公寓的一套商品房，当时是按《商品房买卖合同》中约定的53.07平方米，每平方米3730.92元付的款。2005年，该房屋办理了房产证，但实际面积为55.27平方米。李莹说，当时开发商并没有提出补面积差，业主都顺利办理相关手续收房、办房产证。
2021年7月，李莹突然收到一律师事务所发送的短信，要求确认是否同意调解“商品房预售合同纠纷”，当时她还以为是电信诈骗就没在意。
2022年2月底，李莹突然听柠檬公寓其他业主说，开发商已经将部分业主起诉，要求补房子的面积差价。几天后，李莹也接到了法院的传票。起诉状显示，开发商陕西煜丰置业有限公司要求李莹支付房屋面积差价5940元。
据小区业主统计，目前共有70多名业主被开发商起诉。
华商报记者注意到，双方签订的《商品房买卖合同》中约定，房屋面积误差比绝对值在3%以内（含3%）的，据实结算；面积误差比绝对值超出3%时,买受人有权退房；买受人不退房的，产权登记面积大于合同约定面积时，超出3%部分的房价款由出卖人承担，产权归买受人。而李莹的房子超出合同面积2.2平方米，已超出3%，因此开发商要求补合同面积3%的差价。
李莹说，当年收房时开发商曾出通告称，多出的面积赠送给业主。另外，她认为这套房子买了17年了，开发商这时候才让补面积差不合常理，并且这件事应该已经过了诉讼时效。
>>开发商
新的持有人接手公司
提出补差价问题
3月1日，华商报记者联系到陕西煜丰置业有限公司的一位负责人。该负责人表示，之所以十几年后才要求业主补房屋面积差价，是因为新的持有人接手这家公司后，对项目进行核算时发现当年遗留的问题，才提出补差价的要求，并且目前公司要求补房屋面积差价也都是按照当时合同约定的内容，已经有部分业主补了差价。
>>律师
不能以法定代表人变更为由对抗诉讼时效
陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善表示，在2017年以前，民事诉讼的诉讼时效为两年，2017年以后改为三年，诉讼时效期间一般从知道或者应该知道权利被侵害时起计算。此事涉及的房屋2005年就办理了房产证，这说明当时开发商已经知道房屋实际面积大于合同面积，无论是按照诉讼时效两年还是三年，此事都已经超过诉讼时效。另外，此案诉讼主体开发商并未改变，不能以其内部股东或法定代表人变更为由来对抗诉讼时效的问题。也就是说，变更股东或法定代表人属于开发商公司内部问题，这不能成为以不知道房屋面积差为理由对抗诉讼时效。
赵良善说，目前法院在立案时不会考虑诉讼时效的问题，庭审时法院也不会主动明示诉讼时效的问题，这需要应诉人主动提出后，法官才会调查诉讼时效的问题。华商报记者 张成龙
6000元买了辆二手车
第二天就无法启动
“买了一辆二手车却成了烫手山芋，脱审、脱保、还发动不了。”2月28日，宝鸡市民宁先生向华商报—二三里资讯反映称，他通过抖音认识了一名甘肃籍二手车商，在其推荐下购买了一辆福特蒙迪欧轿车，结果发现车辆不仅脱审、脱保而且多处有问题，找车商多次协商未果，对方还拉黑了他。
>>市民
联系车商协商
还将我拉黑
宁先生说：“我刷抖音时看到一名甘肃籍二手车商在卖二手车，最终选中了一辆福特蒙迪欧轿车。加上微信后双方谈妥价格为6000元，由车商将车从甘肃省华亭县开到宝鸡，油费和过路费我来承担。当时通过微信支付了500元定金。车开到宝鸡简单试车后，我把尾款通过微信转账给对方。”
“因为花钱不多，当时也没有仔细研究车辆相关情况。但第二天，车就发动不了，随后送到了一家修理厂，检查后发现线路被改动过，档位总成也损坏，维修下来比买车钱还多。多次联系车商协商，结果对方将我拉黑。现在车不能过户也不能报废，向车商当地市场监管部门投诉，至今也没有结果。”宁先生说。
>>车商
退车需扣除违约金
要保证车能正常行驶
记者通过宁先生提供的机动车登记证书看到，2006年1月份该车在上海挂牌后一共转移登记8次，期间只进行过2次备案变更，2021年10月21日，该车辆落户在甘肃省平凉市华亭县。
二手车商张先生说：“车辆价格商定好后收了定金，2月23日22时许，从华亭县将车开到宝鸡，现场试了几圈车后进行交易，当时没有签订合同，车辆脱保脱审也明确告知了，同时也说了交易前交通违法记录由我们处理，过户手续我们会配合办理，同时向对方提供了车主身份证复印件。第二天他联系我称车发动不了了，交车时啥都好好的，现在坏了那是他自己的事情。”
“现在要退车可以，首先，需要扣除30%违约金1800元。第二，要保证车辆正常行驶并送到华亭县。第三，涉及其他方面损失由他个人承担。”张先生说。
如何查询二手车车况详情记录
1.线下查询车况事故记录
如果是线下查询车辆事故记录、维修保养记录的话去4S店查询即可。
2.网上快速查询车况事故记录
车辆的事故记录、维修保养记录都是随车不随人的，车辆每一次维修保养都会在店方留下资料存档。就算是车辆前往其他4S店，都可以查到车辆的维修和保养记录。
这四类二手车千万不能买
未签订《二手车交易协议》
如果车是亲戚朋友转让或赠送的话，也是要通过公证处公证或是转移完所有权才能够上牌的。
没有过户的二手车
没有过户也就是没有签订二手车过户协议，这也是不能上牌的。如果你购买这类二手车，基本没什么用上不了牌就相当于废车，损失就非常的惨重，所以一定要注意。
未经车检的二手车
由于车管所要排除你买的二手车是不是偷盗而来的，或是不符合车主过户手续和二手车交易协议的车，因此未参加年检的二手车也是不能上牌的，你可以将车送到车管所外检，主要看看发动机号和大架子号和原车是否符合，要是没有问题的就可以通过。
不符合排放环保标准的
要是你买的二手车，排放标准不符合你户籍所在地的环保标准，那这辆车是没办法上牌的。就像有不少地方的车管所是禁止不符合欧4标准的汽车上牌，所以在买之前一定要先查好相关信息。华商报记者 董晓明
追踪 办了退房退款手续 34万元迟迟拿不回
34万元认购款终于退了
2月26日，华商报A03版报道了西安的骆女士定购房子不到一个月就办理了退房退款手续，但过了9个月没拿到认购款的消息。3月1日，骆女士收到了退款34万元。
2021年5月1日，骆女士和母亲在西咸新区空港新城绿地世界中心售楼部看房并选了绿地国宝21城三期的一套房子，当天缴纳了34万元购房款。不到一个月，她认为房子与宣传不符，与开发商达成一致后，于当月21日办理了退房退款手续，开发商承诺在3-6个月内将认购款34万元退还。
但到今年2月，骆女士仍未收到退款。2月25日华商报记者采访空港新城住建局时，工作人员答复3月10日之前开发商将把认购款退给骆女士。
3月1日，骆女士联系记者称，她已收到了开发商退还的34万元，并向华商报表示感谢。华商报记者 宁军
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