纸 短 情 长 一封感谢信背后的故事
居民为东区东华街道阳城社区送去锦旗。□冯明仕汪艳本报记者胡波文/图
一面锦旗，一封感谢信，诉说着疫情防控工作中的居民与疫情防控一线工作人员、志愿者之间的暖心经历。
“你们化身保姆团，不厌其烦给我们解答疑问；你们提水、买药、拿包裹、爬高楼给我们清理垃圾，您们辛苦了！我代表200户居民向各位抗击疫情一线的英雄表示衷心的感谢！”
2月20日，东区东华街道阳城社区收到了一份特别的礼物，金海世纪城小区居民们送来了一面写有“抗击疫情在一线，无畏风险为居民”的锦旗和一封感谢信，鲜红的锦旗、诚挚的感谢信，让社区工作人员倍感温暖。
这封感谢信字数不多，但饱含深情。感谢信在街道工作群中传阅，许多干部职工都眼含热泪，这不仅仅是居民群众对大家夜以继日、加班加点工作的肯定，更彰显了万众一心阻击疫情的决心。
该小区一楼栋，因防疫工作需要被观察隔离管理半个月。这期间，一大批“逆行者”站了出来，他们中有医生、警察、志愿者，他们舍小家、为大家，真情服务被观察隔离楼栋内的居民。阳城社区金海世纪城小区党支部，在第一时间招募了一批党员志愿者，他们中大部分人是已经退休的老党员，原本可以安心在家享受退休生活的老党员们，选择冲在防疫第一线，（下转2版）
（上接1版）在居民楼前24小时轮班值守，帮助被观察隔离居民们打水、代买食品、药品，拿包裹等，让居民生活有保障，能够安心居家观察隔离。
“2月1日上午，我在单位忽然看到微信群里的通知，从这天开始到2月14日，整栋楼200来户居民都被隔离在楼栋里不能出去。太突然了，每个人都有疑问和不安。”家住金海世纪城的陈女士说，大家迅速建立了业主群，同时进群的还有社区工作人员、心理医生、人民警察、物业人员、志愿者等。针对住户们的种种疑问、意见和要求，工作人员们积极协调、及时处理、及时回应，让大家的情绪从最初的焦虑、恐慌逐渐平静。
半个月的时间，一群无私奉献的人，以自己的艰辛付出和百倍努力，保障被观察隔离居民的正常生活，传递了温暖的人间真情。“有天洗澡受凉，我有点小感冒，为了防止意外，医务人员上门为我做了身体检查。他们不辞辛劳，为我们保驾护航，大家对我们的关心，我们全家人都记在心里。”家住金海世纪城的王先生说。“解封的那两天，业主们都在群里感慨：我们这次能顺利渡过难关，必须要感谢市委、市政府的坚强领导和有力措施，还要感谢为我们服务的每一个人，因此，业主们共同提议写了这封《感谢信》。”陈女士说。
阳城社区党委书记黄小华说：“在楼栋实施观察隔离管理后，我们首先是考虑业主的生活物资和后勤保障问题，情绪疏导安抚，各种疑问的解答，楼里居民具体人数、特殊需求、特殊情况的处理问题，楼栋24小时值守人员安排和日常服务等问题。最初居民有不理解，有焦虑，对我们有质疑，今天送来感谢信，我很感动，也很意外！感谢他们的理解支持和配合，也感谢各个部门和我们并肩作战，共同努力！”
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