实施便民利民措施 提升“办实事”质效
远程视频探视。
今年以来,盐边县司法局结合司法行政实际,先后印发“我为群众办实事”活动六大便民举措等通知,深入开展矛盾纠纷化解、提升法律服务能力、全覆盖远程探视等,切实提升“我为群众办实事”实践活动质效,进一步做好新形势下服务群众工作,密切党和人民群众的血肉联系,全面增强司法行政干部职工的宗旨意识、责任意识和服务意识。
盐边县司法局积极开展行政复议工作,将行政复议、信访复查、行政调解工作有机结合,以解决合理诉求为目的,提高息诉罢访率。一些久拖不决的信访积案得到办理、终结,群体性上访和非法上访事件得到避免,违法行政引发上访的现象得到有效遏制。同时积极主动受理符合法定条件的行政复议申请,对于依法确实不属于行政复议受理范围的事项,通过耐心解释,告知群众解决途径,引导群众通过法律途径表达诉求,最大限度地保障群众合法的行政救济申请权。2016-2020年,全县信访案件年均下降10%左右。在案件审理过程中,对于事实认定争议、法律适用存在分歧、社会影响较大等疑难复杂的案件,通过集体讨论、邀请盐边县法律顾问团专家参与、召开行政复议委员会等案件审理会议进行审理,对案件处理作出决议,使案件审理更加透明、客观、中立,提高行政复议的办案质量和效率,提升复议申请人的满意度。严格把好“事实认定关、法律适用关、程序审查关”,确保每起案件“事实把握准、法律适用准、复议决定准”。促进行政行为规范化,从源头上预防和减少行政争议,实现案件办理的法律效果和社会效果的统一。
此外,盐边县司法局在局机关和各司法所全面建立远程探视会见室,配置设施设备,落实专人负责,确保探视流畅,努力实现远程探视全域覆盖。与省内监狱、所建立良好联系机制,全力做好远程探视工作。按照远程视频探视步骤,遵照省远程探视的制度要求,制定《远程探视管理制度》及流程图,实现探视人员与服刑人员“面对面、零距离”交流沟通,今年以来,盐边县远程探视预约133次,会见场次84次,家属会见208人次。盐边县司法局在加强司法所建设和人民调解工作的基础上,通过“一年试点探索、两年全面创建、三年示范引领”,形成了遵法评理会创新机制。
民生无小事,枝叶总关情。司法行政工作就是与老百姓息息相关的“大民生”。自党史学习教育和政法队伍教育整顿工作开展以来,盐边县司法局迅速响应,根据相关部署要求,实施系列便民利民举措,真正做到“我为群众办实事”。
(代阳 胡兴建 文/图)
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