变“等上门”为“送上门”
□蒲珊 本报记者 程桂英
企业对攀枝花市招商引资、审批流程、扶持发展等政策措施了解不够；对国家、省、市现有各项优惠政策，如金融信贷、税收减免、人才引进等政策知之甚少，怎么办？
3月15日，从市政务管理局传来好消息：按照市政府的统一部署要求，攀枝花市正在开展“送政策上门”服务，该服务通过实地调研、问卷调查等方式问需于企，精准对接企业政策需求，“线上线下”相结合将惠企政策“送上门”，让政务服务更有效率、服务企业更加贴心。
送什么：问需于企，精准对接企业政策需求
今年是攀枝花项目攻坚突破年，如何助力项目攻坚、服务企业高质量发展？如何在实施阳光政务行动中展现新作为、实现新突破？这是全市各级各部门都在思考和谋划的“大事”。
“我们在工作中发现，虽然国家、省、市为企业发展提供了很多具有含金量的政策措施，但一些企业并不清楚，也不知道怎样去争取和申报。”作为服务企业“最前沿”的“主窗口”，市政务管理局“近水楼台先得月”，找到了服务企业的短板，决定开展“送政策上门”服务，打通服务企业“最后一公里”。
“不同的企业，在不同的发展阶段，遇到的问题和困难肯定是不同的，具体送什么，必须问需于企、精准服务。”市政务管理局相关负责人介绍，“送政策上门”服务启动后，相关科室变“等上门”为“送上门”，主动与重点项目单位对接，通过深入辖区企业实地调研、现场交流及问卷调查等方式，广泛征集企业对政策的需求。
想了解项目向上争取政策和资金的渠道方式；想知道目前的金融政策、税收政策等；希望有专项培训指导、有专业人员进行项目包装……调查发现，企业对各类政策的需求十分迫切。
怎么送：“线上线下”相结合，惠企政策送上门
掌握了企业的不同政策需求，如何将不同政策精准送给企业，提高企业的政策获得感？
市政务管理局有针对性地开展研究，全面梳理、分类收集行业部门的政策，通过“线上线下”相结合的方式，将惠企政策“送上门”。
线上利用政府网“攀枝花市惠企政策综合咨询服务”专栏，发布各级各行业部门出台的惠企政策原文、政策解读、办事指南等，涉及科技、税务、环保、人防、公积金、劳动保障等多个与企业密切相关的领域，方便企业网上查询获取。同时，建立健全惠企政策汇集和动态调整机制，确保发布的各类惠企政策常更常新。
线下利用市、县（区）两级惠企政策综合咨询服务窗口，汇集中央、省、市、县（区）出台的政府补贴、政府奖励、税收优惠、资质认定等各类惠企政策，建立惠企政策“统一发布、统一咨询”服务机制，全面提升企业获取各类惠企政策的便捷度。同时，“一对一”送政策上门，“面对面”提供个性化服务，为重点项目单位宣传宣讲政策，并提供具体的政策落地条件、申报程序及申报渠道，让企业“零距离”享受到政策带来的优惠。
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