实现“一网通办”做优公安政务服务
本报讯(周黎 杨珺)笔者昨(1)日获悉,今年以来,攀枝花市公安局行政审批窗口紧扣全市公安机关“我为群众办实事”实践活动,以群众办事更快速、更便捷为目标,围绕市本级62个事项,大力创新改革,全部实现市本级事项“一网通办”,公安政务服务质效大幅提升。
针对部分群众反映“驾驶证到期换证难”问题,窗口优化服务流程,并进驻一台驾驶人自助体检机,驾驶人自助完成体检后,移步到窗口就可一次性办结所有业务。如驾驶证到期换证,最多10分钟完成。针对“人口信息查询”“犬只准养证”办理存在区域行政隔阂问题,行政审批窗口攻克难关,实现两项业务“全市通办”。
据统计,今年以来,行政审批窗口通过发放问卷、警民座谈会、设置意见建议箱,问政于民、问需于民、问计于民,访问群众142人,收集意见建议142条,建设性意见建议23条,围绕市本级62个事项进行优化重整,针对群众反映的7类办事难题,出台了4项高频便民业务,彻底打通了为民服务的“最后一公里”,切实做优四川南大门公安政务服务。
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