20家物业“亮账本”让业主明明白白
本报讯（记者 江潇）“我们的钱去哪了？”这是来自许多小区业主的“灵魂拷问”。物业向业主收取物业费，钱怎么花的？花了多少、剩了多少？不少业主并不清楚。近日，攀枝花市“加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费”工作动员会在市房地产事务中心召开，首批20家物业服务企业负责人作出“合法经营，规范收费”承诺，促进企业各项服务收支更公开更透明。
公示内容包括，在管理项目内的显著位置，采取公示栏、收费清单、电子滚动屏等方式，公布物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等信息，真正做到物业服务收费透明，群众监督落到实处，切实有效维护业主合法权益。“我们将制定行业服务收费公开目录及模板，统一公示信息格式，通过此次物业服务承诺书签订活动，让服务品质化、收费透明化，为业主打造舒心、放心的宜居环境。”市房地产事务中心相关负责人介绍。
下一步，市房地产事务中心将加强对物业服务行业的监督管理，畅通群众投诉渠道，积极会商发改、市场监管等有关部门，结合房地产市场秩序整治规范专项工作，加大物业服务企业违反收费信息公示规定行为的查处力度，曝光典型案例，促进行业良性发展。
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