规范未成年人网络游戏消费行为

攀枝花日报 2020-08-06 06:48 大字

近年来,攀枝花市有关未成年人网络游戏消费的投诉逐年增加,投诉主要反映的问题是未成年人充值网络游戏,家长不知情并要求退费。攀枝花市消委会发出消费提示,共同维护未成年人消费安全和身心健康。

一、加强对未成年人教育。家长应帮助孩子选择健康的娱乐方式,控制孩子接触电子产品的时间。在学校课程有网课的情况下,家长应关注孩子使用电子产品的时段时长,合理安排孩子接触网络游戏的时间。

二、借助第三方辅助管理。建议家长可借助类似腾讯成长守护平台等第三方平台对孩子的学习及娱乐时间进行规划管理。

三、用好游戏防沉迷系统。建议家长督促未成年人实名注册账号,以便启动未成年人保护机制,妥善设置游戏内的防沉迷功能,包括支付方式、账户管理等相关设置。

四、妥善保管支付密码。家长应尽量避免让未成年人知晓密码,综合采用指纹、面部识别等相对安全级别较高的支付验证方式,尽可能减少未成年人自行支付的可能性。

保护未成年人是全社会的共同责任,攀枝花市消委会呼吁网络游戏企业、家长等社会各界关注未成年人网络游戏消费问题,各自尽好未成年人监护保护责任,帮助未成年人树立正确的网络游戏消费观念和行为习惯。

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