服务群众“不打烊” 东区“三举措”推进社区、村服务体系建设
本报讯(记者 陶泓霖 特约通讯员 向丽华)日前,记者从东区民政和扶贫开发局获悉,该区通过健全组织机构、加大财政投入、创新服务方式“三举措”,确保社区、村服务群众“不打烊”、群众办事“不断档”。
在健全组织机构方面,东区建立了“三委一中心”新型村级自治组织体系,以村党组织为领导核心、村民委员会为议事决策机构、村务监督委员会为监督机构、农村社区公共服务中心为工作机构,形成党组织领导、村民自治、民主监督和社会化服务“四位一体”的新型农村社区治理模式。截至目前,银江镇9个村均已建立村级自治组织体系,村民满意度达96.8%,基本实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
围绕推进社区、村服务体系建设,东区进一步完善了财政资金支持社区建设投入机制,每年投入2500万元用于社区建设和治理服务,保证每百户常住居民配套的社区公共服务和社会管理专项资金达到2万元以上;出台《攀枝花市东区社区专职工作者岗位等级管理办法(试行)》,通过推行“基本报酬+绩效报酬”薪酬制度,社区工作者年底考核人均奖励明显提高,激发了社区工作者服务热情。
在创新服务方式上,东区研究调整工作时间安排,试行“8+3”延时下班制,在白天8小时工作时间的基础上,安排3小时午间服务时间。此外,东区探索制定“5+2”错时上下班工作制,采取轮岗、调休的方式,保证工作日午休时间、周末白天均有工作人员值班,并推出预约服务工作制,办事群众可电话预约办事时间,由对应工作人员负责接待。目前,新源路等社区正在试行新型社区上下班工作制度,取得良好示范效应。
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