攀枝花市场卫士为农户调解消费纠纷

攀枝花日报 2019-05-07 07:01 大字

本报讯(记者 王南桢)近日,仁和区市场监管局同德所接到福田镇农户冯女士投诉电话,反映其在福田镇某农资店购买了产品作底肥,导致2.5亩“糯玉米”几乎未生根发芽。

接到投诉举报后,同德所结合“春雷行动2019”专项整治行动,立即指派3名执法人员赶往福田镇该农资经营现场了解情况。经现场核查,双方均认可种子未按时生根发芽是由于产品的使用不当造成的,产品本身并无质量问题。随后,执法人员向双方宣传了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关政策法规,就双方产生纠纷的问题进行了调解,并最终达成了赔偿协议。

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