民生唱主角 幸福来敲门
□本报记者 江潇 岳蕾娅
实习生 白建伟
2018年，攀枝花市民生基础设施工程亮点纷呈：30万中心城区居民喝上了更优质安全的饮用水；46座新建公厕进一步提升人居环境；市政务服务中心项目加快推进……
近年来，攀枝花从最薄弱环节入手，不断加大对民生工程的投入力度，坚持把解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题放在各项工作的首要位置，倾斜更多财力着力保障和改善民生。一项项民生基础设施工程的扎实推进，频频叩响百姓幸福之门。
饮水：30万城区居民喝上优质安全水
“明显不一样了！自从用上观音岩的水，烧完水后水垢几乎没有，水质好很多。”12月27日，谈到观音岩饮水工程，家住湖光小区的朱宗杰难掩激动之情，他告诉记者，“以前我们的饮用水来自金沙江，虽经过水厂净化处理，但用烧水壶烧完水后仍会产生大量的水垢，我们喝着也不放心。今年10月底观音岩饮水工程实现中心城区正式通水，我们老百姓喝上了放心水。”
当天，记者在西区格里坪镇庄上村看到，饮水第一管线已经铺设完成，工人正在进行第二管线的铺设。市水务局相关人员告诉记者，观音岩引水工程项目概算总投资18.67亿元，从2015年8月正式开工，西起观音岩水电站大坝右岸，东至金江镇金江水厂，为城区13个生活水厂供水。工程引水管干线总长近80公里，总引水规模为每秒9.4立方米，设计年供水能力2.52亿立方米，可满足129万人饮水和6万亩农业灌溉用水。去年12月，工程西区段已率先通水，今年10月底，观音岩引水工程中心城区正式通水，来自观音岩库区的清水通过炳草岗、大渡口两座水厂汇入攀枝花市中心城区，惠及群众约30万人，预计明年将实现干线、支线全线通水。
长期以来，攀枝花市城市居民生活用水大部分取自金沙江河道，存在水源单一、容易受污染等风险。为了让市民喝到更优质安全的饮用水，攀枝花市启动了观音岩引水工程建设。该工程是攀枝花市重点水利基础设施项目和民生工程，也是彻底解决城区饮用水水源地环境问题的重点项目，对改善饮用水水质、推进攀枝花市高质量发展、实现人民群众高质量生活有着重要作用。
办事：市政务服务中心明年投用
12月28日，花城新区新政务服务中心项目施工现场翻斗车来来往往，挖掘机不停地舞动着巨铲……目前，一期项目全面进入机电安装及装饰装修阶段，预计年前外立面的幕墙玻璃全部安装完毕，明年9月底即可交付使用。
连日来，攀枝花市中建三局政务服务中心项目建设发展有限公司设计部经理商仕强的眼睛里布满了血丝，他一直和全体人员奋战在施工一线，目的只有一个：确保工程安全优质、按期完成。
市政务服务中心是攀枝花今年重大民生基础设施项目，自2017年6月正式开工以来，受到全市人民的高度关注。该项目位于花城新区渡仁片区阳光大道和炳仁路交汇处，总建筑面积约14万平方米，由一期政务服务中心（含政务中心、图书馆、档案馆、方志馆）和二期城市展示中心两栋单体组成。
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（上接1版）整个项目投资建设采用PPP+EPC模式，总投资约11.8亿元，建设期3年，运营期7年。
目前，中建三局正加快项目建设进度，强化安全生产，保证工程质量，使民生工程早日惠及广大老百姓，为攀枝花新一轮发展打下坚实基础。
如厕：“小厕大事”解民忧
12月28日，在攀枝花人才公寓绿地内，不少老人正在晨练，谈及新建的公共厕所，老人们脸上乐开了花。退休工人敬大爷高兴地告诉记者：“我们每天早上都会到这儿来散步，以前这里没厕所时非常不方便，现在新建了免费公厕，干净、整洁，方便多了。”
仁和区老农贸市场内，每天都有大量的顾客和商贩聚集于此。“以前农贸市场根本没有公共厕所，来来往往的人很多，上厕所成了大家的麻烦事。现在好了，政府给我们建了免费公厕，每天有专人管理保洁，既方便又卫生。”在该市场摆摊十多年的梁冬家十分满意这座新建的公厕。
今年，攀枝花市把解决老百姓“如厕难”问题当作大事来抓，大力推进公厕新建和改造，建立布局合理、设施完善、管理规范的公厕服务体系。通过改扩建，全力补齐影响群众生活品质的短板，有效改善城乡人居环境，并在改善硬件配套、完善公厕指引标识上下功夫，在细节处体现人文关怀，助推攀枝花创建全国文明城市。
据市住房和城乡规划建设局相关人员介绍，攀枝花市今年目标任务为新建公厕36座，改建公厕18座，新改建合计54座。截止到11月底，攀枝花市已新建公厕46座，完成127.78%；改建公厕27座，完成150%；新改建总共完成73座，完成135.19%，圆满完成省级目标任务。
智能:让城市管理变被动为主动
12月27日7时许，网格员杨建春在西区苏铁中路巡视时，发现路边有堆垃圾，她立即用手机拍下图片，通过手机里的城管通APP将照片上传到城管指挥中心，几分钟后，城管指挥中心的工作人员通过数字化城市管理信息系统，将这条信息发送到对应的处置部门进行处理。2018年，攀枝花市数字化城市管理信息系统已主动发现各类城市及民生问题874279件，其中立案并安排协调处置824758件,处置率94.34%。
目前，攀枝花市数字化城市管理工作采用“一级监督、二级指挥、三级管理、四级网格”运行模式，监管面积107平方公里，共划分32个责任网格和4337个单元网格，106名城市监督员基本覆盖市域建成区范围，保证绝大部分的城市管理问题得到及时发现，尽快确定责任单位，明确责任人，限定督办时间，最终得以快速解决，让城市管理变被动处置为主动处置。
2018年9月，市数字城管系统平台整合了12345市民热线，这标志着攀枝花市民生政务综合服务平台开始搭建。民生政务综合服务平台是以数字化城市管理信息系统平台为基础，开展全市除紧急警务、消防警务、生命救助、应急救援等特殊热线业务以外的公共服务热线的整合工作，形成全市（含区县）统一的民生政务综合服务热线平台。整合后的专线为“12345”，市民只需拨打专线，平台统一受理各类政策和公共信息咨询、问题举报、民生诉求及社会化便民服务等问题。
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