“互联网+政务服务”：让办事群众踏上“快车道” ——市政务服务中心深入推进政务服务全方位变革系列报道（二）
□本报记者 程桂英
“以前办木材运输证要在政务大厅和装运车辆之间来回跑，现在在手机上登录掌上办事大厅，提交申请材料，不到半个小时就办好，太方便了！”在米易县攀莲镇经营木材生意的任学荣没有想到，自己坐在店里，只用十几分钟时间，就办结了一单木材运输证。
网办木材运输证，是攀枝花市大力推进“互联网+政务服务”平台建设的一个缩影。今年以来，攀枝花市全面落实一体化政务服务平台与全省政务服务平台对接工作，加快推进网上政务大厅、掌上办事大厅、政务服务微平台、24小时自助终端等智慧政务服务平台建设，全面推进政务服务事项网上办理，逐步实现实体政务大厅向网上政务大厅转变，让办事群众踏上智慧政务服务“快车道”。
政务服务微平台
掌上办事很轻松
微信排号、公积金查询、就业招聘、在线缴费……点开“攀枝花政务服务”微信平台，各项便民服务应有尽有。这是市政务服务中心开发的政务服务微平台，它与一体化政务服务平台无缝对接，为广大群众提供信息查询咨询、网上办理等“指尖上的服务”。
对于网上办事的便捷性，市民陈女士深有体会，“只需关注‘攀枝花政务服务微平台\’，就可以随时随地在手机端详细了解政府的各项政策，咨询相关事宜，办理有关事项，方便又快捷。”
截至目前，进驻市政务服务大厅的事项中，100%的事项具备网上查询咨询功能，776项具备网上办理功能，占进驻事项的70.2%，302项具备全程网办功能，占进驻事项的27.0%。
米易县政务服务中心推出的掌上办事大厅，更是开启了智慧政务服务的新模式。掌上办事大厅收录了36个县级单位和12个乡镇的行政审批、行政确认、行政给付和公共服务事项900余项，涵盖了个人、法人和社会组织生产生活中的常见事项。群众可在掌上办事大厅查看项目申请条件、办理流程等内容后，进行网上申办，极大方便了办事群众，节省了办事时间。
部门业务专网
开启智慧服务
惠民、惠企、惠政，是“互联网+政务服务”的出发点和落脚点。在推进“互联网+政务服务”平台建设中，攀枝花市各部门窗口依托一体化政务服务平台和部门自身业务专网，让政务服务事项“应上尽上、全程在线”，实现网办功能。
市地方海事局开通“攀枝花市地方海事局”微信公众号，除实时发布航务海事工作动态、通知公告外，还实现了航运企业和船舶所有人或经营人海事业务在线申报和申报查询等，水上行政许可项目实现全程网办。
市人力资源社会保障局联合工商银行攀枝花分行开通了“社保e缴费”服务平台，实现了攀枝花市11万灵活就业人员的个人医保、社保由线下缴费到线上缴费的转变。
市人力资源社会保障局推出的“攀枝花智慧社会保障”微信号，集社保卡挂号、门诊缴费、检查检验结果查询等功能于一体，实现社会保障卡、医疗保险个人账户和个人金融账户相结合的门诊就医微信支付结算，方便了全市122万社会保障卡持卡群众就医。
……
此外，在教育、工商、税务等多个部门窗口，政务服务事项也逐步实现在线申报、在线审查、在线办理、在线缴费、在线反馈等。
24小时自助服务区
为民服务不“打烊”
近日，位于市政务服务中心一楼办证大厅入口处的出入境自助服务区正式建成投用，公安出入境为民服务实现24小时不“打烊”。
该自助服务区将护照、港澳台通行证等自助领证设备高度集合在一起，群众无需到出入境窗口，只需凭二代身份证即能全天候办理因私出国护照、往来港澳卡式通行证、往来台湾卡式通行证自助领证等业务。
与此同时，在攀枝花市部分县（区）政务服务中心，燃气自助查询缴费机、发票申领自助终端、自助取证机、自助缴税终端等智能政务服务终端设备也是配置齐全，为办事群众提供高效快捷的政务服务。
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米易新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离米易县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。