米易县总工会全力推进普惠性服务工作
□郑凯文
今年5月以来,米易县总工会按照市总工会统一部署,把普惠性服务工作作为头等大事来抓,力求打造具有米易特色的普惠化服务体系,增强工会组织的吸引力和凝聚力。
夯基础
为普惠服务推进提供组织保障
为扎实有效做好普惠性服务工作,在市总工会普惠性服务启动“花惠卡”发放仪式后,米易县迅速召开会议,成立了以工会主席为组长、常务副主席为副组长,各成员单位负责人为成员的普惠性服务工作领导小组。结合全县实际,制定了《米易县总工会“互联网+工会+普惠性服务”工作方案》。经过近一个月的筹备,于今年9月组织全县基层工会召开了米易县普惠性服务工作暨会员卡发放动员会,要求全县各基层工会充分认识普惠性服务暨会员卡发放的意义,严格按照要求扎实推进。
促进度
确保普惠服务健康有序开展
米易县总工会坚持借鉴与创新相结合,举工会之力确保普惠性服务工作顺利推进。力争用3年时间完成信息管理数据库、职工服务网、新媒体平台建设,搭载普惠项目,提升服务水平,不断开发惠及工会会员的普惠项目,做好会员职工服务工作。截至目前,全县会员信息管理数据库数据录入工作基本完成,首批发放“花惠卡”3031张。预计到2019年,随着信息管理库数据、职工服务网、新媒体平台不断提升和完善,力争使线上网络阵地、线下工作阵地同步规范、科学、高效运行,进一步做实做强“救助、维权、服务”三位一体的帮扶工作格局,力求使工会会员普惠性服务工作满足大多数职工需求,为全县广大工会会员提供高效优质的服务。目前,与餐饮、旅游、健身、酒店等领域达成意向性服务项目7项,将为广大会员提供更加优惠有保障性的优质消费服务。同时还免费为会员职工提供政策咨询、帮扶救助、教育培训、心理疏导、信访接待、法律援助、文体活动等各项维权服务项目。
强措施
把普惠服务建设推向新高度
米易县普惠性服务工作实现服务对象从特殊群体向全体会员转变,服务方式从工会“定菜单”向职工“点菜单”转变,服务手段从线下为主到线上线下互动融合转变。以资源信息共享和工作互联互通为保障,以基层工会和会员职工信息完整真实为基础,努力提高工会服务会员职工的精准化水平,更好地满足其个性化需求。服务重点以会员信息管理数据库、会员服务网络系统为线上平台,以工会会员卡为服务载体,综合运用手机客户端等信息技术手段,为全县广大会员职工提供高效优质的普惠性服务。
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