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米易县政协民主评议县政务服务中心 群众整体满意度提升至95.63%

四川政协报 2017-12-05 11:47 大字

(吉荣新 杨英) “请问政务中心对今年攀枝花《阳光问政》栏目发现的问题,是如何抓整改落实的?”“请问政务中心在便民利民工作中有什么新举措?”……近日召开的米易县政协民主评议大会上,一连串“辣味十足”的提问,着实让县政务服务中心主任“红了脸、出了汗”。

为增强民主评议质效,米易县政协从组织推动、走访调查、民主测评等关键环节入手,从今年8月起组织对县政务服务中心开展民主评议工作。在两个多月的民主评议工作中,县政协组织了基层走访、调查问卷等7个走访调查组,采取单位自查、查阅资料、听取汇报、座谈交流、考察调研、明察暗访、问卷调查等形式,收集到8大类24个问题。县政务服务中心根据反馈问题,对标工作,逐项整改,制定出台了24条整改措施,反馈问题得到全面整改。

通过切实有效的民主评议工作,县政务服务中心行政审批事项和公共服务事项办理时限平均缩短50%,行政审批项目提速50%以上,群众对政务服务窗口的整体满意度提升至95.63%。

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