佰草集：不得不说的研发秘密
[摘要]年间创造了3亿元的销售额，累计销售近68万瓶，这就是佰草集清肌养颜太极泥在2008年面市后所创造的销售神话。而支撑这个神话的，无疑是佰草集在科研上的一次颠覆式创新所爆发的能
年间创造了3亿元的销售额，累计销售近68万瓶，这就是佰草集清肌养颜太极泥在2008年面市后所创造的销售神话。而支撑这个神话的，无疑是佰草集在科研上的一次颠覆式创新所爆发的能量。
4月22日，佰草集新品发布会，上海家化再次发布了旨在完善“开放式创新平台"的研发升级计划。中国日化界，似乎正悄然兴起新一轮的技术热潮。
一向以凸显时尚和品牌为潮流的化妆品行业似乎正在向技术流回潮。联合利华、宝洁、欧莱雅等外资品牌近期先后投入巨资在中国建立研发中心，欲在中国这个越来越重要的市场推动本土化研究。一时间巨头们都在悄悄向研发发力，明面上不显山水，暗地里都憋足劲革新技术。用上海家化研发总监孙培文的话说，“大家都心知肚明，研发才是未来高速增长和品牌差异化的基础"。
在争夺渠道和包装品牌的同时进行务实研发，这是一个公开的秘密规则。
研发的意义所在
据悉，最新推出的佰草集肌活新颜系列正是家化研发革新的代表性产品，8个月内就完成了从产品概念讨论到正式产品上市，远超一般产品开发流程。家化研发部门预计该产品能进入“佰草集Top5（前五位）热销系列产品榜"。
佰草集对新品抱有如此预期，源于3年前上市的太极泥系列。这同样是一款汇集了研发元素的明星产品。以产品性能革新为创意点的太极泥，累计创造了近3亿元销售额。太极泥产品2007年12月国内上市，累积至今销售近65万瓶，零售金额约2.5亿元；海外市场于2008年8月上市，累积销售近2.4万瓶，零售约120万欧元，为佰草集品牌在欧洲市场站稳脚跟作出了巨大贡献。
太极泥的成功，支持着佰草集总经理黄震的观点，“新品种的培育速度将直接影响佰草集品牌的增长速度。对于品牌建设来说，除了渠道，更重要的是产品本身"。如果在三年前没有研发出太极泥，佰草集的局面将大为不同，黄震认为这就是新研发体系的意义。
事实上，研发对于任何制造企业都有着几近相同的意义。技术创新和研发力度的加大，一是为产品性能的提升创造条件，从本质上巩固产品的市场地位。二是开放式创新将加快新品导入市场的速度，源源不断的新品在维持品牌活力的同时也让顾客拥有更多选择。黄震表示，研发力度将让佰草集新一线产品导入市场速度加快，随着肌活新颜系列的上市，佰草集预计今年可实现销售额20亿元，增幅在30%以上，并在未来继续保持高速增长。
欲重新定义研发系统
企业开放式的产品孵化体系给了家化无尽启示。
2008年底，上海家化决定重新构建技术中心，在化妆品产业中引入开放式研发模式并融合时尚产业的创意文化，大大拓展了颠覆性创新和改良型创新的视野和范围。新上市的肌活新颜系列所采用的“碳酸气模拟技术"正是出自这种研发模式，家化联合日本公司和技术团队获得了这项领先同行的最新专利。
这项被升级为“开放式创新平台"的研发系统包括了加强包装设计方面的国际合作，引进新技术领域与家化互补的国际公司形成战略合作关系，与国际级供应商建立消费者认识和技术交流平台，与权威医疗机构和医生合作，进一步完善中医药养美和防疫理论体系并加强相关技术开发，与外部专家联合开发技术研究新品等多方面内容。几乎每个设想都围绕着技术研发的核心目标。
市场分析师们认为，这个系统使产品市场导入速度已提升40%-50%。2010年上海家化完成各类产品开发项目共400多项，其中新产品开发达96项。新产品销售收入占产品销售总收入的30%以上。全年专利申请数达64项，其中国外申请4项，发明和实用新型专利9项，同比提升80%；企业授权专利99项，其中国外授权的专利6项，发明和实用新型专利10项。
上海家化似乎在突然之间实现了技术井喷。事实上，佰草集在2007年就成立了中草药研究所，并与诸多国内国外研发单位有过深入合作，中草药萃取技术标准规范，以及“清肌养颜太极泥"、“太极两仪日夜精华"、汉方SPA等重量级产品均在此期间面市。
如今，随着开放研发平台的建立，家化在前沿新技术的投资决策和打造竞争合作价值链、吸引核心人才等方面的动作正在逐步加快，这至少将重新定义家化的研发体系与速度。而这一优势正在佰草集身上逐渐显现。
对此，上海家化副总经理兼佰草集公司董事长王茁表示，未来上海家化DR（Develop and Research，即发展与研发）部门将分品类进行技术储备，对内系统地梳理家化配方技术特点和脉络，打造产品核心配方技术平台；对外跟踪和分析品类技术、消费需求和竞品发展趋势以及特点，建立品类技术创新途径和成功的“标杆"。王茁表示，家化要加强规划，“对于要开发的产品，三年内要有框架，两年内要有眉目，一年内要有定论。"
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