打手势进行交流沟通
本报讯(记者 王海珍 通讯员 单慧玲)近日,建设派出所民警仅用两小时为瑞典游客找回遗失手机。对于能这么快找回遗失的手机,两名瑞典游客惊喜不已,激动地与民警拥抱在一起,并要求合影留念。
当天下午4时许,建设派出所接到报警称,两名瑞典游客在宁春城大地影院门口遗失一部苹果手机。值班民警立即前往处置。抵达现场后,民警第一时间向宁春城服务总台通报了这一情况,询问是否有人捡到手机,并告知服务总台一旦有人捡到手机交到服务总台,务必立刻与民警联系。
随后,民警尝试与两名瑞典游客沟通,以便获取更多信息。然而,瑞典游客不懂汉语,民警既不懂瑞典语,也不懂英语。但语言不通也没有难倒民警,经过艰难的肢体语言交流,民警终于获取有效信息:丢失的苹果手机一直开着“查找我的iPhone”功能,定位显示在利源国际大酒店。民警立即带着两名瑞典游客前往利源国际大酒店查找。
到达酒店后,民警在大堂询问是否有人捡到一部苹果手机,询问无果,便逐一敲响客房询问。耗时近两个小时,民警问遍了酒店的员工和客人,也没找到遗失的手机。恰好此时,宁春城服务总台打来电话,告诉民警有人捡到一部苹果手机,并交到宁春城服务总台。经过沟通后,宁春城工作人员把手机送至酒店,两名瑞典游客确认是遗失的苹果手机。
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