海外“看诊” 重疾全球通为患者送福音
梅奥诊所、MD安德森癌症中心、哈佛大学麻省总院、波士顿儿童医院……如今,持有太平人寿“重疾全球通”服务卡的客户,足不出户就能接受美国多家顶尖医学中心2万多名国际顶级医疗专家的诊断意见。
自2014年推出健康管理服务项目以来,“海外二诊”一直是太平人寿为公司VIP客户提供的一项优质增值服务。为进一步提升客户体验,太平人寿与国际知名医疗网络合作,推出“重疾全球通”服务卡,服务对象不再仅限于VIP客户,普通客户通过太平人寿代理人也有机会获得“重疾全球通”服务卡。当持卡客户罹患重疾时,可免费获得国际顶级医生出具的专业会诊意见报告及海外医生预约等绿色通道服务。
去年6月,客户张女士被确诊为乳腺浸润性导管癌。太平人寿获悉后,将共计70万余元的理赔款第一时间赔付给客户。此后,张女士做了左乳保乳肿瘤切除术等,医生建议后续进行内分泌治疗,而张女士经咨询周围亲友及查询各类资料后,发现该治疗效果众说纷纭,对治疗方案犹豫不决。
太平人寿代理人得知后,立即与合作方病案经理联系,为张女士安排了一次海外专家第二诊疗意见服务。在病案经理的指导下,代理人协助张女士收集好所有的病例资料,海外专家第二诊疗意见的服务团队将汇总资料翻译成英文,为她邀请到美国麻省总医院的乳腺科专家、放射诊断专家以及布列根和妇女医院的乳腺病理学专家很快出具了意见报告,并肯定了内分泌治疗是适合她的治疗手段,这让张女士打消了顾虑,放心接受后续治疗。
据了解,中国癌症患者的5年生存率仅为30.9%,不及美国的一半。海外专家第二诊疗意见服务能将全球最前沿的诊疗技术带到有需要的客户身边。特别适用于重疾诊治中出现以下情形:诊断不明确、治疗方案难以选择确定、拟选择的治疗方案具有创伤性或较大副作用。(祝玲)
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