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在线旅游江湖混战—— 携程21亿元净利润抢眼 同程飞猪途牛紧追不舍

成都商报 2017-03-15 06:15 大字

近日,OTA在线旅游网站纷纷发布财报,携程以21亿元的净利润,成为中国在线旅游市场唯一持续盈利的公司。依次拿下艺龙、去哪儿网后,携程的策略正从国内市场向海外转移,携程灵魂人物梁建章也宣布自己未来将专注海外市场布局,同时将生态圈覆盖至国内二三线城市。

目前,OTA市场依然火药味十足,背靠阿里巴巴的飞猪来势凶猛,已与多家航空公司合作开设旗舰店,途牛网依然在休闲旅游的细分市场占据山头,同程旅游已建立生态社群矩阵,甚至连美团点评也动作不断,频频在酒店行业发招。那么,2017年几家在线旅游巨头会有怎样的打法?

携程:

盈利21亿元业绩抢眼 将下沉国内二三线城市

在第四季度的电话财报会议上,携程联合创始人、执行董事局主席梁建章首次公开披露,将“扩容”携程的旅游生态圈,即在加速国际化的同时,将全面覆盖至中国的二三线乃至四线城市。携程2016年全年非美国通用会计准则下归属于携程股东的净利润为21亿元人民币,继续引领整个在线旅游市场。

“我们也在通过丰富产品种类和实施有针对性的营销活动来进一步渗透到低线城市,从而扩大我们的用户群体。”梁建章表示,2016年,携程在中国主要的二三线城市用户量同比增长80%。

事实上,将携程的旅游生态圈全面扩容到二三线城市是市场的大势所趋。比如,2016年,携程平台上的医疗相关主题游同比增长超500%,这其中二三线消费者贡献良多。另一方面,携程的各类产品早已覆盖到中国的众多城市。

大交通行业同样如此。截至2016年12月31日,2016年全年携程交通票务营业收入为88亿元人民币,相比2015年增长98%。截至2016年年底,携程的“机票+火车”预订组合能够连接中国的225座机场和93个没有机场的城市。这样,将完全满足二三线城市消费者的出行需求。

途牛:

继续稳居度假旅游市场第一

加强销售网络和供应链网络

而在线旅游市场显然不是携程一家独大。2月27日,易观产业数据库最新发布的《中国在线度假旅游市场季度监测报告2016年第4季度》显示,2016年第四季度,中国在线度假旅游市场交易规模达到165.7亿元人民币,同比增长27.5%,继续稳坐行业第一宝座,这也是途牛连续6个季度位居在线度假旅游市场的第一名。

途牛旅游网联合创始人、董事长兼首席执行官于敦德表示:“2016年,我们旅游产品总交易额超过200亿元人民币,同比增长66%。同时,我们巩固了在产业链中的地位,拓展了旅游相关产品品类,并打造了旅游生态圈。2017年,我们将继续提升产品和服务的品质来满足客户更高的需求。”尽管目前暂未盈利,但是途牛连续两个季度亏损已经收窄,盈利能力提升许多。

于敦德表示,途牛2017年在财报会议中也透露了今年的战略,“2017年会继续加强销售网络和供应链网络,在销售上继续提高客户服务,增进客户黏性,促进新老客户的增长。”同时他透露,途牛在供应链上会加强资源上的采购。

同程:

快增长+慢经营

建立生态社群矩阵寻突破

同程旅游则开始打入细分人群市场,寻求突破。今年3月3日,同程旅游宣布推出生态社群矩阵,继打入中老年人市场的“百旅会”后,针对不同的细分人群和市场定位,陆续启动同程好妈妈、同程精英会以及同程企福会等社群品牌。

“同程旅游在运作方面将更加平台化、社群化、生态化,一切从用户需要出发,通过平台化赋能、社群化经营、生态化共赢最终实现快增长和慢经营的可持续发展商业模式。”同程旅游创始人、同程国际旅行社(集团)总裁吴剑表示,移动互联网的红利消失后,在线旅游企业需要寻找新蓝海,同程旅游将以品质旅游作为流量入口。

“同程旅游要在快增长的同时,以慢经营的心态来经营细分市场,在旅游产业链以及社群的消费升级方面达到生态共赢。”吴剑表示,当同程全面开启VIP会员时代时,就会给会员最好的社群产品。

飞猪:

牵手外航直销

全年出境游旅客服务人次超过2800万

而阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪也是来势汹汹,日前宣布,其2016年全年的出境游客服务人次超过2800万。飞猪2016年在国际化布局上动作频频,先后与美国、新加坡及欧洲的国家和地区旅游机构进行战略合作,并吸引了法国航空、新西兰航空、新加坡航空等二十余家国际航司的入驻。

飞猪独特的旗舰店直销模式,因其轻型的互联网运营手段凸显出强大优势,而随着信息化的成熟和年轻消费群体的崛起,国人出境旅游的消费特征也在悄悄发生改变,组件式购买成为旅行商品预订的新潮流,自由行更自由。

值得一提的是,飞猪与全球旅游资源方的合作,均采用开设店铺的平台直销模式,这缩短了消费者与商家的距离,刨去层层代理,让“原产地直供、原汁原味”的第一手旅游商品呈现在消费者面前,这也成为飞猪角逐OTA的一大杀手锏。成都商报记者 胡沛

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