三星宣布在美召回约280万台洗衣机

新华社华盛顿11月5日电美国消费产品安全委员会和三星美国公司日前联合宣布,将在美国召回存在安全隐患的约280万台掀盖式洗衣机。

美国消费产品安全委员会4日发表声明说,召回的洗衣机为三星自2011年3月至2016年11月在美国商店出售的34种型号的掀盖式洗衣机,共约280万台。这些洗衣机的顶盖在使用时会意外脱离,有致人受伤的潜在风险。

美国消费产品安全委员会表示,三星已收到733起有关洗衣机过度振动或顶盖脱离洗衣机的报告,其中9起报告涉及致人受伤,部位包括下巴、肩膀等。

三星美国公司4日在声明中说,此次召回是因为消费者报告这些洗衣机内的滚筒有失去平衡的风险,特别是在洗涤床上用品等大件物品高速甩动时会引发过度振动和导致顶盖脱离洗衣机,可能会给消费者带来伤害。

三星美国公司表示,购买被召回洗衣机的美国消费者有三种选择:一是免费上门维修,加固洗衣机的顶盖,并免费延长一年保修期；二是以折扣价购买三星或其他品牌的新洗衣机,并提供免费安装服务；三是过去30天内购买的召回型号的洗衣机可全额退款。

据美国媒体报道,已有美国消费者对三星提起诉讼,声称洗衣机在使用时突然发生爆炸,三星在美国面临集体诉讼的风险。

三星因电池有起火或爆炸风险大规模召回三星盖乐世Note7手机之后,又大规模召回掀盖式洗衣机,这凸显了三星产品质量问题,预计会给该公司盈利和品牌信誉造成严重影响。

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