VR体验来引路 海外商品网上购
[摘要]本报记者 牛真子/文 通讯员 余浩淼/摄
消费者使用VR设备体验产品效果,然后选择购物。
O2O、C2C、B2B、B2C……这些随着电子商务快速发展而走进大众视野的热门词汇,让高赛这位从事快消品营销十余年的销售精英也有些摸不着头脑了。“谁能想到,曾经快消品行业叱咤风云的大品牌如今竟会被电商打得元气大伤呢?时代变了,营销手段也变了,并且,变得让人有些跟不上了。”高赛看着眼前这套公司新购置的VR(虚拟现实技术)设备不禁感慨道。
离开快消品传统企业,高赛目前供职于安徽洋品堂电子商务有限公司,还是做他最擅长的营销。“我们公司是一家采用O2O模式的跨境电商,集线下实体、保税区仓储和020电商平台为一体。我们通过丰富的海外物流整合能力和电商运营经验,可以为消费者‘海淘\’到物美价廉的商品。”高赛介绍说。
一瓶德国产的乳饮品只卖6块钱,一套韩国产的补水面膜价格还不到100块钱,两罐装的荷兰产的婴幼儿奶粉只要300块钱……足不出户,轻点鼠标,就能买到来自世界各地的商品,而价格只有国内专柜的六七折甚至更低。“很多人一听到‘跨境\’,就觉得很‘高大上\’,其实说白了,就是我们来搭建平台,省去中间很多环节,让消费者足不出户就能买到海外商品,不用再像以前那样托亲戚朋友海外代购了,那样的话,买回来的商品不仅价格高,而且还不能保证是正品。”高赛说。
今年7月份,安徽洋品堂电子商务有限公司线下体验馆“洋品生活”在阜阳青年电子产业园开张运营,这也是皖北首个跨境保税直购体验购物中心。体验馆分为上下两层,一层是产品展示和体验区,二层是类似于咖啡厅的休闲娱乐区。“有的消费者可能对网上卖的东西不放心,就会先到体验馆来看看,觉得东西好的话,再从网上下订单购买。同时,他们也可以把自己喜欢的海外商品告诉我们的工作人员,由‘洋品堂\’负责代购。而二层的休闲娱乐区,如果你逛累了,还可以坐下来聊聊天,看看书,品尝一下我们店里出售的海外品牌的咖啡或者红酒,享受惬意时光。”高赛说,有时候,在这个咖啡厅里,他们还会举办一些小型派对,拉近卖家和买家之间的距离。
如今,天猫、京东、亚马逊等各大电商都做起了跨境生意;此外,还有很多专门的跨境电商。面对竞争日趋激烈的局面,如何最大程度吸引消费者,成为像高赛一样的销售精英们考虑的问题:“跨境电商因为有前景,所以大家都在做,其实价格、产品都差不多,关键是看谁有更好的‘引流\’方式了。对于我们来说,利用咖啡厅举办一些活动算是一种方式;此外,就是这套VR设备了。”
高赛坦言,自从9月份公司购置这套VR设备以来,他自己还没有体验过,并且也是第一次听说有这项技术。因为采访的需要,他便兴致勃勃地和记者一起体验了一把。戴上特制的眼镜,拿上操作手柄,站在操控台上,体验者俨然化身游戏中的正义勇士,闪转腾挪,只为击败游戏中的邪恶势力。“嗯,确实好,玩起来很过瘾呢!怪不得那么多人要来玩。”游戏结束,高赛取下眼镜,意犹未尽地说。
VR虚拟现实技术,是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统,它利用计算机生成一种模拟环境,让用户沉浸到预先设定的环境中。目前,该技术主要应用于娱乐、医学、军事、应急、工业等领域。“现在,阜阳不少年轻人都知道VR技术,更有一些较为专业的VR游戏玩家,他们会专程跑到我们这里来玩。这样一传十、十传百的,无意中就会为我们的线下实体店带来客流量,进而带动线上消费。”高赛说,虽然目前这种带动效应还不明显,但他相信,要不了多久,人气就会慢慢提升,VR技术会被越来越多的阜阳消费者所了解。
据悉,VR技术及“BUY+”应用,将会于“双十一”期间在天猫购物平台正式上线;届时,千万消费者将体验到VR技术带来的崭新购物体验。“VR技术会打破时空限制,让消费者可以随时随地购物,它应用于产品营销,或许未来将是一个趋势。现在,天猫起了一个头,今后,说不定会有越来越多电商开始去尝试。”高赛告诉记者,目前,“洋品堂”有一个大胆的设想,就是利用VR技术构建虚拟的购物商城。“以前我做营销的时候,哪有这样的技术手段呢?当时,网络还不发达,VR技术还没出现,都是靠自己的脚和嘴,不断去跑市场,去和人家(嘴皮。现在呢,时代变了,咱的营销思路也得跟上,感觉自己有很多东西需要去学习。”因为多年走南闯北的经历,原本是宿州人的高赛说起话来反而更像是南方人的口音。
才运营3个多月,安徽洋品堂电子商务有限公司线上线下平均每月的销售额就达10万元以上,在线注册的阜阳本地会员有几千人之多。“阜阳是个人口大市,市场潜力巨大,未来,有很大的发展空间。”高赛说,他们打算利用2到3年时间,在阜阳三区各开一家体验店。同时,与阜阳本地的200余家商户展开合作,全面打开阜阳市场后,还将争取在全省范围内做1000家体验店。
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