停业又失联：玲珑泰闪了会员
“我的卡里至少还有几百元没用，去消费时发现关门了。”近日，市民周女士向济南日报“维权@报告老板”（热线：0531—67976311）反映，她在玲珑泰泰国餐厅办的充值会员卡，里面的余额还没消费完，餐厅突然停业了，现在没有退款等处理方案，也联系不到负责人。
市民:卡里余额找不到人退
玲珑泰泰国餐厅，最早开在佛山街。从那时候开始，周女士就是这家餐厅的会员，她的会员卡上，显示的地址也是佛山街那里，后来搬到新的营业地址后，依然延续使用。
“这家餐厅有个规定，菜品分为会员价和非会员价，而要享受会员价就要向卡里充值，一次至少也得500元。会员价和非会员价差别还比较大，大约在10%—20%，因此很多人为享受会员价就只好充值。”周女士说道。
周女士说，因为这家店消费不算低，因此也不是太经常去。上周日（3月12日）再去的时候，发现大门紧锁，里面都落满了灰尘，停业应该有一段时间了。“我的卡里还有不少钱没有用，停业也没有通知会员一声，太不厚道了。”
3月15日，记者在这家餐厅门前看到，大门上了一把锁，门玻璃上贴了一张通知：“内部整顿，暂停营业”。除此之外，没有任何其他信息，既没有联系电话，也没有再次开业的时间等。这让不少办卡的会员非常担心，怕卡里的钱再也要不回来了。
物业：停业前没有“打招呼”
玲珑泰突然关门，这栋楼的物业方是否知情呢？
物业公司工作人员称，玲珑泰泰国餐厅所用商铺已经售出了，他们只是负责物业管理。关门的具体情况并不了解，“我们也是在巡查的过程中发现餐厅停业的，应该是春节前的事。”
记者随后拨打玲珑泰原来对外公开的电话，均提示无法接通。物业公司提供的原来店内留给他们的一名负责人电话，拨通后，她称已经在停业前离职，因此并不清楚停业的情况，也无法提供餐厅老板电话。
在网上点餐平台上，这家餐厅状态已经显示“暂停营业”，还有不少人评论称不知该找谁退款。
“现在这种办充值卡的商家太多了，我手里除了玲珑泰还有几家店的卡，也都关门跑了。有时候图便宜省10%到20%的钱，可最后被坑了100%，所以以后宁愿多花点钱，也不办储值卡了。现在这种情况这么普遍，希望有关监管部门能够严格执法，进行监管。”周女士表示。
（本报记者 朱文明）
红场游泳健身会员
“我们维权成功了”
“现在健身房已经开门营业了，不少会员已经开始来健身了，而且承诺的游泳池也开始建设了，我们算是初步维权成功了。”日前，因屡次迟迟不开业、承诺不兑现等，屡次闹出风波的红场游泳健身开始走上正轨。
记者从会员维权群里看到，重新开业后，去健身的会员发了不少健身的照片。维权代表吴女士说，他们一直在监督运营方履行之前对会员的承诺，开门后也帮忙进行打扫卫生等，就是想让健身房能正常运转起来，这样会员们的损失才能降到最低。从现在的情况来看，情况越来越好，希望这种势头能延续下去，毕竟会员们的真正目的还是来健身。
“我们也非常感谢《济南日报》‘维权@报告’老板对这件事的持续关注，对维权的推进起到了非常大的作用。”吴女士说。 （本报记者 朱文明）
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