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培训质量参差不齐、证书含金量难辨别新职业考证班鱼龙混杂

消费质量报 2022-03-07 11:09 大字

家庭教育指导资格证,7980元代考包过;整理收纳名师培训,10天速成取证;碳排放管理高级证书,兼职挂靠月入过万元……近年来,不断涌现的新职业让不少劳动者“心动”,希望学习相关技能“持证上岗”。

然而,由于新职业尚缺乏统一的职业技能标准和评价机制,一些培训机构利用劳动者希望“一证傍身”的心理“乘虚而入”,不仅培训质量参差不齐,证书含金量也难以辨别。

同一职业培训

培训内容、收费标准各不相同

今年1月,家庭教育促进法正式施行,家庭教育由“家事”上升为“国事”,“家庭教育指导师”这一尚未获得“正式身份”的新职业也成为考证市场的热门。然而,培训机构关于培训内容、定价标准、证书性质等的“众说纷纭”,让不少想要考证的劳动者感到“有点晕”。

记者顺着一条弹窗广告,联系了一家考证机构。

客服表示,“证书由国家人事人才培训网颁发,是国家承认的从业资格证书。”咨询中,对方反复催促记者报名,“现在通过两门笔试就能下证。”

该机构共推出两种班型,均为线上教学。初级班费用为5天5480元,课程包括“原生家庭”“亲子教育”等板块;高级班为7天7980元,增加名师答疑环节。

“得益于数字经济发展和利好政策扶持,‘职业版图’飞速扩张,而新职业和相关技能标准的发布却相对滞后。”中国政法大学商学院人力资源开发与管理研究中心主任王霆认为,大量新行业初启,在职业定义、工作内容、能力要求等方面,相关部门缺乏系统研究,业内也未达成共识,更谈不上建立统一的人才评价体系,这才让一些培训机构有空子可钻。

证书五花八门

从业者、用人单位对其含金量“心里打鼓”

记者发现,在针对新职业的培训中,机构往往背靠“权威”单位,抬出响亮的“名头”招揽学员。

以2021年人社部发布的新职业“碳排放管理员”为例,在数百种证书中,发证单位大致可分为三种:一类是培训机构自身,这也在市场占了多数;一类是“中字头”“国字头”单位;另一类是各种行业协会、学会。

同样是2021年人社部公布的新职业,整理收纳师的培训市场也很火热。

决定入行后,90后女孩蔡文静报了一个价值5880元的考证班,却感觉中了圈套。

“讲的都是过时的技巧,我对上门服务、空间规划还是一头雾水。”更让她气愤的是,协议上写明,证书由省家政协会联合认证,结果只是请协会的老师讲了一堂课。

不仅是劳动者,用人单位也会对新职业证书的含金量“心里打鼓”。有5年从业经验的沈熙,目前正经营一家收纳工作室。她告诉记者,有的顾客只认证书,所以起初招聘员工时也看重证书,结果发现大多名不符实。“行业太新了,证书口碑难有保障,现在我更看重学历、工作能力和经验。”

北京拙朴律师事务所创始合伙人谢燕萍分析称,不规范的新职业证书会扰乱劳动力市场的正常秩序,不仅浪费了劳动者的时间和金钱,也增加了企业的人才甄选成本。

人才评价权放归市场后

政府监管和公共服务不能缺位

据了解,截至去年底,我国已全部取消水平评价类技能人员职业资格,建立并推行职业技能等级制度,由社会培训评价组织和用人单位开展职业技能等级认定。

一方面是新职业不断涌现,一方面是人才评价权放归市场,在就业创业门槛进一步降低的同时,如何为松绑的发证市场“把关”?

“在国外的很多领域,企业标准高于国家标准,名企发放的技能认证具有很大权威性。对于新职业来说,如果头部企业的评价标准能率先在行业中得到认同和推广,或者由大企业和第三方机构为中小企业开展技能等级认定,将有助于统一标准的形成。”王霆说。

“政府的退出只是角色转换,即从评价者、发证者转向证书市场的监督者、公共服务的提供者。”王霆认为,相关部门在充分放权的同时,也要把好入口关,从严遴选、发布符合条件的评价机构,实行备案及黑名单制度。同时,加大公共服务力度,搭建国家级的技能水平查询平台,甚至囊括职业路径、指导工资等更多内容,实现动态更新可溯源。“有效的市场信号将起到引领作用,让劳动力供求双方回归理性。”

“对于无须准入门槛的新工种,如果培训机构模糊概念,变相开展资质许可和认定,其行为则侵犯了消费者的知情权,还可能涉嫌民事欺诈。”谢燕萍提示新职业从业者,要根据自己的能力、兴趣和职业规划,不要盲目考证。据工人日报

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