让“3.15”变“365”

新闻背景——

每年一次的“3.15”国际消费者权益日活动，都是全国人民生活中的一件大事，是运用各种形式宣传保护消费者权益、促进全社会都关心和支持消费者权益保护工作的重要平台渠道，这也是集中民意与智慧共同解决现实中存在的各种侵权行为的一次集会。

对此，铜城市民表示，让“3.15”变“365”，这应该是“3.15”消费者权益日永恒的主题。

近年来，白银工商、质检、卫生等部门不断加强对市场经营主体的监督管理，认真受理消费者的投诉举报，有效地震慑了生产销售假冒伪劣商品等违法犯罪活动，在一定程度上净化了消费环境。尤其在每年“3.15”前后，各地整治行动呈高压态势，让违法经营者不得喘息。很多管理部门也开门办公，面对面、心贴心地为消费者排忧解难，伸张正义。3月15日成了一个节日，让老百姓的心情格外舒畅。

在白银，“3.15”这天，不少相关单位都会在城市的繁华路段摆摊设点，向过往群众散发宣传消费者权益保护的材料，解答消费者的提问。然而，“3.15”每年毕竟只有一天，消费者平时买到了假货，商家售后服务不及时到位，都极易引发纠纷，消费者投诉无门事件因此频频发生。为此，有消费者呼吁，希望天天都是“3.15”。

所以，在维护消费者权益方面，如果仅仅依靠一个“3.15”，不靠完善的制度，严厉的执法来规范商家行为，很可能今天“3.15”刚过，明天各种坑害消费者的现象又卷土重来。

笔者认为，让“3.15”变“365”更令人期盼，更给人希望。因为纪念“3.15”是为了忘却“3.15”，纪念“3.15”是为了换来“365”。要“365”，不要“3.15”，这应该是“3.15”消费者权益日永恒的主题。

相关部门也要通过建立健全法律法规，切实加大执法力度，强化市场监督管理，树立诚信经营理念，提高消费者维权意识等一系列踏踏实实的努力，让“3.15”变“365”，这也是国之幸，民之福。

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