送一盒感冒药给“小巷总理”
去年,鲁秀梅从宏业村街道第四社区工作人员的岗位上退休,但她却“退而不休”,作为社区志愿者,协助社区处理各类事务。
面对记者,鲁秀梅说起了发生在身边的一件小事,“昨天,我们社区主任有些感冒,一位居民发现之后,立马送来了一盒感冒药。我觉得,这就是五年来,大伙对社区工作认可的最好注解。”
“真的大不一样。”说起社区五年来的变化和发展,鲁秀梅十分感慨。
“首先,就是环境变好了!”鲁秀梅说,“五年前,社区环境脏乱,垃圾被丢在路边。窗外的杂草,长得有小半人高。小区里有人养鸡养鸭,还有人种菜。不远处,有一个垃圾池,垃圾经常漫溢,臭不可闻。”
“那时,社区也没有什么活动场所,居民业余时间不是打麻将,就是坐在家门口,东家长、西家短的聊天。因为一些鸡毛蒜皮的小事,邻里之间吵架是常有的事儿。”鲁秀梅说。
五年来,小社区有了大变化。“小区环境焕然一新,杂草被清理,路面基本见不到垃圾,种菜养鸡、高空抛物早已成了‘过去式’。路面被重新平整翻新,绿化更加美观,还建了居民活动室,大伙不再打麻将,隔三差五就来活动室看书、学插花和唱歌。”鲁秀梅说。
最令鲁秀梅感慨的,还是居民精神面貌的变化,大家的心更近了,像一家人一样。去年冬天,鲁秀梅的母亲走丢了。“我在社区居民微信群里说了这件事,在家空闲的居民几乎全体出动,帮我寻找母亲。一直找到夜里12点,得到找到我母亲的消息,大家才各自回家,令我非常感动。”鲁秀梅说。
这些年,鲁秀梅还切身感受到社区工作在从重管理向重服务转变,从被动向主动转变。“以前,除了办事,居民很少到社区来。社区和居民的联系并不紧密,社区志愿者更是难寻。”鲁秀梅说,“现如今,社区已经成为了居民的家园。”
“符合条件的低保户有了居家养老补贴、居民医保补贴,特扶家庭的补助也在连年提高,社区志愿服务平台则为群众提供各类志愿服务……居民的幸福感和获得感不断提升,社区和居民之间的关系也在一项项便民举措中,越走越近。”鲁秀梅说。
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