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“垃圾短信”:这个“牛皮癣”为何难治?

青岛晚报 2020-09-24 06:06 大字

不久前,工信部发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见,对“垃圾短信”整治作了进一步细化规定。记者调查发现,“垃圾短信”屡禁不止甚至愈演愈烈。一方面,个人手机信息泄露源较多,黑市上有针对特定市场和行业推出的数据包;另一方面,发送“垃圾短信”成本低廉,平均一条短信不到6分钱。

“垃圾短信”九成为广告推销

“500条手机短信中有450多条是‘垃圾短信’。”杭州市民马先生向记者抱怨说。有些广告短信甚至还隐藏着诈骗风险。据360互联网安全中心发布的《2020年第一季度中国手机安全状况报告》显示,“垃圾短信”的类型分布中,广告推销短信最多,占比为92.2%,诈骗短信占比7.6%,其他违法短信占比0.2%。该季度,短信平台“106”开头号段发送的“垃圾短信”占比高达79.2%,已成为“垃圾短信”的主要传播渠道。

所谓的“106短信”指的是三大通信运营商提供的网关短信平台,设立初衷是给银行、证券等部门与用户联系使用的,便于用户辨识、避开短信陷阱,但后来渐渐被一些代理商用来群发“垃圾短信”,反而成为骚扰用户的工具。

网络信息安全专家、奇安信行业安全研究中心主任裴智勇介绍,卖家发送广告短信使用的手机号码等个人信息,有些是自己收集积累的,有些则是其他机构倒卖的。如今商家在接触消费者时,都会特意留下消费者的手机号码。而且,现在个人手机信息泄露源较多,在售卖个人手机信息的黑市里,有针对特定市场和行业推出的数据包。

发一条“垃圾短信”平均不到6分钱

为什么“垃圾短信”屡禁不止?主要有以下原因:

——市场需求旺盛。

电商卖家是发送“垃圾短信”最多的群体之一。除此之外,从事讨债催债、电信诈骗者往往也是发送‘垃圾短信’的潜在群体。

——“垃圾短信”成本低廉。

在某电商平台上,记者搜索“通知短信”,跳转出来多个店铺。一名卖家给记者发来了“价目表”,并声称量大有优惠:“300元5454条短信,并且额外赠送50条。”估算了一下,平均一条短信不到6分钱。为节省广告成本,一些商户还非法购买无线电设备,建立“伪基站”发送推销短信。

——电商平台缺乏有效监管。

如某电商平台在其隐私政策中明示:如果不想接受发送的商业广告,“可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。”但对平台中的商家发送广告短信行为,未见有相关规定和说明。

记者咨询了该电商平台内部人士,她表示,一直以来,平台方都要求商家不得滥发营销短信,但也只能规劝,并没有更好的执行手段。“若遇到消费者投诉网店发送垃圾短信,我们也会进行核查,并为消费者提供短信退订通道。”裴智勇认为,对“垃圾短信”的治理,是一个系统工程;从制度上规范只是第一步,接下来还需要产业链上各个环节群防群治,需要有关部门齐抓共管,加大执法力度。据新华社北京9月23日电

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