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起送价造成点外卖浪费 需要好好管管了

市场星报 2020-08-28 00:34 大字

点外卖已成为当今社会人们饮食消费的一大途径,但你注意到了吗?很多餐饮店都设有起送价,点一份主食往往不够起送价。为了凑单,用户不得不多点一份其他食物,而吃不完就可能会造成浪费。

(8月26日《华商报》)

点外卖为何会造成餐桌浪费?主要缘于那个叫起送价的潜规则。也就是说,这个起送价普遍存在于外卖商家,20元左右是其下限,如果低于这个起送价,外卖商家就不会接单。于是消费者为了点到外卖,不得不通过多点食物去凑单。如此一来,消费者吃不了也不好带回家,最后只能将剩余部分扔掉。毋庸置疑,起送价是造成这一浪费的硬伤,唯有改变这一潜规则,才能最大限度平息这一餐桌浪费现象。

那么如何下好这步棋?在笔者看来,起码需要三方配合。其一,有关部门要像推行N-1点餐模式那样,要求外卖行业拿掉起送价这一潜规则,把点多点少的权利交给消费者。否则一旦因此造成不必要的餐桌浪费,就要向外卖商家问责。其二,外卖平台也不能当甩手掌柜,起码不能合谋或默许外卖商家祭出不合理起送价。如果当地监管部门为此拉出红线,外卖平台还需不折不扣当好内部监督人,并对顶风而上的外卖商家以整改、停售,乃至黑名单伺候。当然惩治不是目的,针对取消起送价,外卖平台也要体谅外卖商家的经营难处。毕竟当外卖成为几元、十几元一份,外卖商家仍要承担与过去一样的“跑腿费”,显然会吃不消。这就要求外卖平台与外卖商家共商这块费用问题。比如,通过利润评估,重新分担“跑腿费”,让双方都能承受、都有活路;抑或把因此导致的不能承受部分,直接转嫁给消费者去承担。其三,外卖商家在外卖制作上,也不要除了凉皮就是夹馍,那样让消费者真的不好凑单。因此说来,在外卖售品上,不要只追求实惠和廉价,更要兼顾少而精和不同品位和品味。果真这样,外卖商家也会自行化解没有起送价就不能营利的尴尬。

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